隨著科技互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)零售逐漸向新零售升級,人工智能技術(shù)賦能在新零售行業(yè)是零售未來的發(fā)展趨勢。
例如,智慧自助收銀設備進入零售門店應用,可以實現(xiàn)自助收銀,還能讓消費者實現(xiàn)刷臉支付,讓人們沒有帶現(xiàn)金、手機,也能進店消費。
刷臉支付可以為顧客構(gòu)建全新的購物場景,賦能門店新形象。
刷臉支付,通過識別用戶的面部,基于臉部的相貌關鍵特征信息進行身份認證,保證識別用戶與支付賬號用戶的一致性。而且刷臉支付難以復制,人臉與密碼一致,使支付安全性得到保障。
智慧自助收銀設備的刷臉支付可以使支付過程變得快速便捷,消費者只需將自己的臉對準設備攝像頭,系統(tǒng)則會識別用戶面部信息與個人賬號關聯(lián),完成支付。
將刷臉支付應用到零售門店,可以帶給顧客全新的體驗,還能賦予門店新形象,構(gòu)建一種智能化、便捷化的支付場景。
自助收銀節(jié)省消費者結(jié)賬時間,智能分析顧客喜好。
智慧自助收銀的自助結(jié)算模式,能夠使人們這個消費者和收銀員的角色進行自由切換,讓顧客不僅可以體驗到選購商品的過程,還能成為收銀員體驗收銀,進而提升用戶的消費體驗。
人們在門店購買商品通過自助收銀設備自助掃描商品結(jié)賬,一方面可以節(jié)省結(jié)賬的時間,避免排長隊,另一方面能夠使店家降低人工成本,減少收銀人員的安排,增加收銀的效率。從而為門店經(jīng)營節(jié)省人工成本,提升門店運作的效率。
零售門店的商家應用智慧自助收銀設備,還可以通過自助收銀系統(tǒng)辨別分析不同用戶群體,分析他們的消費行為,進而了解顧客喜好,建立精準的用戶畫像數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)個性化服務推薦。
刷臉支付、自助收銀等智慧化技術(shù)在零售行業(yè)的線下門店應用,可以在線上吸引消費者到線下,吸引用戶體驗的興趣,進而擴大實體門店的購物消費群體。