這幾年,體育行業(yè)不斷發(fā)展,數(shù)字化、智慧化已經(jīng)成為不少球館運營的方向。隨著科技技術(shù)的發(fā)達(dá),傳統(tǒng)球館的弊病越來越明顯:管理效率低下、記錄查找費時容易丟失、財務(wù)流水賬目不明晰、客戶體驗感差等等,越來越多球館選擇管理系統(tǒng)來升級球館管理和服務(wù)。
智慧球館管理系統(tǒng)有哪些常用功能?
1、會員辦理:快速新建會員、辦卡,系統(tǒng)記錄會員系相關(guān)資料,包括會員卡類型、余額、剩余次數(shù)、訂場時長、過期時間等,方便快速查詢、充值、充次。
2、場地預(yù)訂:顧客可選擇電話預(yù)約或者小程序自助預(yù)訂,場地使用狀態(tài)系統(tǒng)實時更新統(tǒng)計,一目了然,5秒完成預(yù)約。

3、會員卡類型:提供多種會員卡方案,年卡、次卡、限時卡等自由設(shè)置,儲值卡可以設(shè)置會員等級權(quán)益,等級越高享受的折扣越大。
4、會員營銷:通過系統(tǒng)進(jìn)行滿減、發(fā)放優(yōu)惠券、打折、營銷短信、比賽等活動,線上線下同步進(jìn)行,吸引更多參與者。

5、開單收銀:可選擇現(xiàn)金收款或微信、支付寶、pos機等記賬方式收款。
6、消息推送:會員預(yù)訂、購買商品、賬戶變動等,系統(tǒng)自動及時通過短信或微信通知推送。

7、數(shù)據(jù)分析:提供球館營業(yè)統(tǒng)計、訂單統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計、會員統(tǒng)計、預(yù)約統(tǒng)計等,幫助球館更好地理解其業(yè)務(wù)運營情況,以便做出更好的決策。
8、靈活定價:可自定義設(shè)置場地價格,支持每個時段靈活定價,把閑時的場地價格降低,吸引人氣;周六周末及節(jié)假日也可單獨設(shè)置定價,黃金時間收益最大化。此外,還可以區(qū)分普通散客和會員,以提高會員轉(zhuǎn)化。

智慧球館管理系統(tǒng)還打通門禁閘機和智能燈控等硬件設(shè)備,實現(xiàn)刷碼/刷臉/手環(huán)自助進(jìn)出場;根據(jù)場地預(yù)訂訂單,實現(xiàn)自動定時開關(guān)燈,解放前臺,打造無人值守化球館,球館可做到24小時營業(yè)。