隨著數(shù)字化進(jìn)程不斷推進(jìn),近日,鮮豐水果門(mén)店AI智慧收銀系統(tǒng)投入試運(yùn)營(yíng),據(jù)悉,目前鮮豐水果已有400余家門(mén)店正式啟用新的收銀系統(tǒng)。不同于其他智能收銀系統(tǒng),這是由鮮豐水果基于自身水果零售業(yè)務(wù)與支付寶共同研發(fā)的一款智能收銀系統(tǒng),包括了智能雙屏、語(yǔ)音播報(bào)、IOT核身入會(huì)與登陸、果品識(shí)別、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)介紹推薦等一系列智能行為,為門(mén)店顧客創(chuàng)造了更好的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)也為門(mén)店店員減輕了更多經(jīng)營(yíng)壓力。
輕松便捷,創(chuàng)造顧客良好體驗(yàn)
現(xiàn)如今,線(xiàn)上支付已不再是什么新鮮事,越來(lái)越多的人體驗(yàn)到了線(xiàn)上支付帶來(lái)的暢快體驗(yàn)。但線(xiàn)上支付雖然方便,注冊(cè)登陸卻需要花費(fèi)較久時(shí)間,而鮮豐水果智慧AI收銀系統(tǒng)就完美解決了這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)店員與顧客一前一后面對(duì)面地雙屏互動(dòng),只要顧客事先下載注冊(cè)了支付寶APP,即可在3秒左右通過(guò)IOT核身驗(yàn)證成為鮮豐水果會(huì)員客戶(hù),并享受到相應(yīng)的會(huì)員福利。
同時(shí),IOT核身驗(yàn)證還具有便捷的營(yíng)銷(xiāo)能力,“以往顧客參加福利活動(dòng),需要打開(kāi)手機(jī)、再打開(kāi)APP、然后掃碼領(lǐng)券、購(gòu)券,再由店員核銷(xiāo)優(yōu)惠券,步驟很繁瑣。現(xiàn)在顧客通過(guò)核身驗(yàn)證就可領(lǐng)券支付,方便快捷。”
除此之外,由于鮮豐的水果品類(lèi)豐富,不同產(chǎn)品各類(lèi)會(huì)員福利、節(jié)日福利等較多,但對(duì)顧客來(lái)說(shuō)卻無(wú)法全面了解,尤其遇到客流量增多的情況,店員也無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)將所有的福利政策對(duì)每一位顧客一一介紹和推薦。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,AI智慧收銀機(jī)也可以輕松解決,鮮豐水果AI智慧收銀機(jī)不僅擁有智慧雙屏,還搭載了智能語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng),在顧客核身識(shí)別登陸會(huì)員后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)顧客所購(gòu)買(mǎi)的商品和價(jià)格等播報(bào)和顯示出最新的優(yōu)惠福利,省去了店員向顧客逐一介紹的煩惱。
降本增效,賦能門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理
在為顧客創(chuàng)造絕佳的消費(fèi)體驗(yàn)之外,AI智慧收銀機(jī)同樣也為門(mén)店店員減輕了很多不必要的經(jīng)營(yíng)壓力。“一到節(jié)假日,門(mén)店顧客一多,切水果、做包裝、接待、結(jié)賬……店員經(jīng)常顧不過(guò)來(lái),更別說(shuō)還能有時(shí)間把所有的優(yōu)惠政策和顧客挨個(gè)介紹。”在體驗(yàn)了新的收銀系統(tǒng)后,鮮豐水果一位門(mén)店店長(zhǎng)不由感嘆操作得真“帶勁兒”。
據(jù)了解,鮮豐水果一年售賣(mài)果品品類(lèi)超過(guò)300余種,同一品類(lèi)規(guī)格、價(jià)格也不盡相同,對(duì)于門(mén)店店員來(lái)說(shuō),要頻繁更新和接收這些需要隨著區(qū)域、季節(jié)條件等變動(dòng)的果品相關(guān)特性和知識(shí)也增加了不必要的負(fù)擔(dān),同時(shí),對(duì)于各類(lèi)豐富的優(yōu)惠活動(dòng)政策一一向顧客介紹也大大增加了不必要的時(shí)間和精力。
而新的AI智慧收銀系統(tǒng)很好地解決了上述問(wèn)題。鮮豐水果智慧AI收銀系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)對(duì)最新的產(chǎn)品優(yōu)惠政策和產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)學(xué)習(xí)和更新,顧客和店員都可以通過(guò)屏幕提示、語(yǔ)音播報(bào)的方式進(jìn)行了解,相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)直接呈現(xiàn),只需店員簡(jiǎn)單操作,產(chǎn)品價(jià)格會(huì)自動(dòng)變更為優(yōu)惠后的價(jià)格,顧客只需識(shí)別身份后支付即可。
值得一提的是,鮮豐水果AI智慧收銀系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品還具有智能識(shí)別功能,店員將顧客選購(gòu)的果品放在電子秤上,收銀機(jī)會(huì)對(duì)果品品類(lèi)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別,同時(shí)彈出果品相關(guān)的品類(lèi)選項(xiàng),減輕了店員識(shí)別果品品類(lèi)名稱(chēng)的負(fù)擔(dān),也無(wú)需手動(dòng)輸入品類(lèi)代碼進(jìn)行搜索,減少了不必要的操作流程。
此次在門(mén)店端投入智慧AI收銀系統(tǒng)的測(cè)試,是鮮豐水果在數(shù)字化進(jìn)程中所邁的一大步。基于對(duì)果業(yè)的前瞻性與自身實(shí)際業(yè)務(wù)邏輯,依托支付寶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)性,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,降本增效,真正用智能數(shù)字化解決水果門(mén)店的經(jīng)營(yíng)壓力,讓更多人輕松做好水果生意,同時(shí)為顧客創(chuàng)造更好的消費(fèi)和服務(wù)體驗(yàn),用水果讓生活更美好。
