shoprxr是東莞著名的餐飲連鎖收銀系統(tǒng)企業(yè),擁有近40家連鎖門店,憑借其口味純正的牛雜煲、豐富的配菜、細致的服務,贏得了一大波食客的信賴。
shoprxr所在的城市廣州,美食種類豐富,餐飲商家競爭激烈,運用數字化的經營體系提升管理效率,與用戶建立連接成為新的突破口。為了解決當前的運營痛點和增長瓶頸,shoprxr選擇攜手方案,提升自身的數字化經營能力。
解決方案:好餐謀+慧猿CRM3.0+聚合支付
一體化門店經營管理
餐飲連鎖的供應鏈主要是生鮮食材,一體化的進銷管理模式可以提升供應鏈的議價能力,借助好餐謀的ERP能力,不僅可以實現(xiàn)線下場景的供應鏈管理,還支持門店要貨、配送一體化響應和管理,多個門店配送路線不同的情況下,還能優(yōu)化最佳配送路線。
此外商家可根據門店消耗的食材數據,反向優(yōu)化供應鏈、優(yōu)化菜品,幫助商家搭建從前端消費到后端供應鏈的一體化管理體系。標準化的工作流程,可以統(tǒng)一不同門店員要貨、售后、對賬流程,提升管理效率。
還可以根據銷量數據,評估門店經營情況,例如將不同門店的經營情況進行PK,根據評估數據進行獎勵或改進。
BS私有云架構,數據更安全
隨著餐飲業(yè)態(tài)的數字化發(fā)展,數據價值越發(fā)凸顯,數據不僅僅是商家的經營命脈,還是關系到未來的發(fā)展,所以數據安全被越來越多商家所重視。
相比于公有云,私有云數據100%掌握在商家自己手中,安全可靠,科脈好餐謀采用了BS私有云架構,用戶和交易數據直接存儲在商家自己的私有云端,更安全。
數字化會員增長體系
疫情背景下,線下客流減少,門店獲客成本越來越高,商家更注重顧客創(chuàng)造的長期價值,產品思維開始向用戶思維轉變,慧猿CRM3.0是一款基于商戶會員一體化管理的應用,可以幫助商家搭建獲客增長閉環(huán),為商家創(chuàng)造長期價值。
獲客時,線下門店可以通過易拉寶、海報、地推等方式,展現(xiàn)門店優(yōu)惠信息,借助注冊會員領取領優(yōu)惠券、滿減券、到店有禮、注冊會員有禮等方式吸引新顧客消費和注冊會員。
線上渠道,可以借助公眾號+視頻號+社群,將優(yōu)惠券鏈接直接觸達用戶,為餐飲門店引流、轉化?;墼矯RM3.0支持與視頻號對接,用戶能直接在視頻號內領取商家優(yōu)惠券,商家開展直播活動時,可以將直播分享到社群、公眾號,實現(xiàn)優(yōu)惠信息快速觸達和傳播。
智慧點餐+智慧收銀
借助可買餐飲解決方案和聚合支付能力,顧客進店時可通過二維碼進行點餐,點餐信息自動同步到系統(tǒng)和后廚,后廚可根據訂單信息準備食材,高效的信息傳遞過程減少了顧客的點餐時間,用餐體驗更加。
支付時,商家可以直接掃用戶支付碼完成收銀或顧客掃碼支付,強大的聚合支付能力,支持支付寶、微信等多種支付工具。
疫情對餐飲行業(yè)形成了巨大沖擊,隨著疫情防控的常態(tài)化,餐飲連鎖企業(yè)的數字化轉型升級成為必然趨勢??泼}餐飲解決方案是針對餐飲商家供應鏈、門店經營、會員管理、數字化收銀的全場景的解決方案,在幫助商家打造高效數字化體系的同時,還能實現(xiàn)用戶的快速增長和裂變。