微信公眾號(hào)(服務(wù)號(hào))模板消息下線的事件已經(jīng)發(fā)酵很久了,這次引發(fā)巨大爭(zhēng)議的改革,對(duì)餐飲業(yè)究竟意味著什么呢?
一旦模板消息下線,這些通知將全部“消失”!門(mén)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)推送(包含業(yè)務(wù)授權(quán)審批、結(jié)算成功通知),支付通知、外賣(mài)(自媒體、平臺(tái)、配送)訂單通知,評(píng)價(jià)通知、VIP客戶通知,積分商城訂單通知、甄選商城訂單通知,供應(yīng)鏈采購(gòu)相關(guān)信息,報(bào)貨、發(fā)貨、調(diào)撥提醒,龍巡店的任務(wù)通知等……這意味著餐企基于微信端的管理抓手收效將大幅衰減!
為了讓餐飲企業(yè)最大限度的避免受到微信這一變革的影響,天財(cái)商龍全新推出“龍管家”APP,將天財(cái)商龍連鎖餐飲數(shù)字化一站式閉環(huán)解決方案內(nèi)主流產(chǎn)品的消息推送集合起來(lái),不僅可以實(shí)時(shí)接收信息,更可通過(guò)訂閱的方式選擇消息來(lái)源(后期上線),帶來(lái)比模板消息更好的使用體驗(yàn)和管理價(jià)值。
1、聚合業(yè)務(wù)信息,提升管理效率
微信最大的價(jià)值在于鏈接和社交,但如果與管理掛鉤,則明顯拉低效率。
試想,每個(gè)人都至少會(huì)關(guān)注上百個(gè)公眾號(hào),如果置頂?shù)墓?hào)和聯(lián)系人數(shù)量超過(guò)9個(gè),就無(wú)法在手機(jī)屏上一次全部顯示出來(lái),這很容易造成信息遺漏。
巨大信息流直接導(dǎo)致信息觸達(dá)效率降低,顯然違背餐飲企業(yè)以數(shù)字化提高管理效率的初衷,因此從管理的視角出發(fā),微信的模板消息是難以滿足需求的。
與此形成鮮明對(duì)比的是,龍管家從餐飲企業(yè)管理需求出發(fā),將業(yè)務(wù)信息高效集合,不僅收發(fā)信息的操作流程遵循餐企普遍使用習(xí)慣,后期還將延展出諸多適用餐飲企業(yè)管理場(chǎng)景的專(zhuān)屬功能(訂閱、待辦、預(yù)警、嵌入其他app等),著力提升餐飲企業(yè)管理效率。

2、覆蓋運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈消息,打通各產(chǎn)品及微信小程序
目前,龍管家已經(jīng)可以接收來(lái)自天財(cái)商龍餐飲管理系統(tǒng)V7.0、龍巡店、吾享后臺(tái)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的各種消息提醒。
消息的送達(dá)不僅是簡(jiǎn)單的提醒,更是一個(gè)管理價(jià)值被激發(fā)的過(guò)程。以VIP客戶到店通知為例,VIP客人對(duì)營(yíng)業(yè)額的貢獻(xiàn)不言而喻,當(dāng)客人到店,店長(zhǎng)或相關(guān)服務(wù)人員能及時(shí)為其提供重點(diǎn)關(guān)懷服務(wù),才能激發(fā)其持續(xù)消費(fèi)的欲望。因此,每一個(gè)消息背后都蘊(yùn)藏著巨大的管理價(jià)值,涵蓋運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、成本管控各個(gè)方面。

同時(shí),由于打通了各產(chǎn)品和微信小程序,相關(guān)工作人員在查看通知時(shí),可從消息直接跳轉(zhuǎn)到相關(guān)產(chǎn)品界面或小程序,避免切換系統(tǒng)帶來(lái)的繁瑣操作。
餐飲行業(yè)的數(shù)字化趨勢(shì)已經(jīng)步入深化階段,管理工具專(zhuān)業(yè)化是餐企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必備基礎(chǔ)。天財(cái)商龍龍管家,以消息觸發(fā)管理價(jià)值為抓手,用專(zhuān)業(yè)的管理工具撬動(dòng)餐飲企業(yè)數(shù)字化管理!