會員即是目標(biāo)客戶，同時也是客流量的組成部分，更加是商家的客戶。會員是零售行業(yè)店鋪的重要組成部分，通常的商家營銷模式，大多數(shù)消費者都愿意接受這樣的營銷模式，對那些誰是感興趣的活動，將很高興地參與，將有能力推出周圍的朋友和家人參加，這是開展的商家最大的方便會員營銷，可以節(jié)省大量的商家的工作量，這是很自然的成員愿意幫助，以吸引新的成員。而所有這一切，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)是不自由的，由成員的會員管理系統(tǒng)。
會員管理系統(tǒng)中的會員積分制度是商業(yè)市場的重要作用之一，也是商家管理者的得力助手，很多商場、超市等場所使用這種模式，特別是那些在繁華商業(yè)應(yīng)用效果的地方，這種模式將更為顯著，因為大量的商業(yè)繁華地段的流動人口，商家做生意的機會更大。商家在使用這種模式的同時也需要匹配相應(yīng)的有效的會員等級機制，規(guī)定不同等級的會員可以享受不同的優(yōu)惠，而且越高的級別越優(yōu)惠，折扣越多。
為了吸引會員前來，增加商家的銷售利潤，商家一般會選擇會員積分制來幫助建立一個完善的會員管理系統(tǒng)，并在長期的實踐中也被證明有利于商家管理。現(xiàn)在，越來越多的流行的成員的積分制度，這是一個改善的商業(yè)市場，商家和消費者的利益。