每個(gè)母嬰店老板都很清楚管理店內(nèi)會員的重要性,但是每個(gè)人的精力又沒有那么多,處理不了那么多的數(shù)據(jù),于是收銀系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。那么收銀系統(tǒng)能為我們做些什么呢?其主要功能是建立一個(gè)會員數(shù)據(jù)庫,通過該數(shù)據(jù)庫可以進(jìn)行準(zhǔn)確的會員營銷,并為類別開發(fā)提供規(guī)劃依據(jù)。具體而言,以下功能:

根據(jù)數(shù)據(jù)分析,收銀系統(tǒng)可以更準(zhǔn)確地挖掘客戶需求,提供增值服務(wù),滿足客戶需求。
其次,培養(yǎng)忠誠的成員
收銀系統(tǒng)將根據(jù)會員的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的會員營銷和服務(wù)。目前,母嬰店對顧客資源的競爭日益激烈,這取決于整體資源的增長。在各地區(qū)總消費(fèi)大致相等的情況下,實(shí)現(xiàn)顧客保留無疑是母嬰店最關(guān)心和最艱巨的工作。
母嬰店需要定期檢查各種產(chǎn)品和服務(wù)的指標(biāo)數(shù)據(jù),分析客戶忠誠度,對有流失跡象的客戶引入客戶保留政策,如通過微信會員小應(yīng)用程序?yàn)樗麄兺瞥鰞?yōu)惠政策等。對于已經(jīng)睡著的顧客,有必要分析他們睡覺的原因并激活他們。
最后,對會員進(jìn)行準(zhǔn)確營銷,實(shí)施消費(fèi)者導(dǎo)向
所謂的精準(zhǔn)營銷就是以不同的方式對待你的客戶。如果你想給他們留下深刻印象,讓他們對母嬰店忠誠,你需要清楚地知道你的產(chǎn)品的哪些特征和你發(fā)送的哪些信息是顧客感興趣的。收銀系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫是準(zhǔn)確營銷的重要手段,因此,應(yīng)該建立客戶信息,實(shí)施會員營銷,建立、分析和分類會員數(shù)據(jù)庫,區(qū)別對待客戶,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。