01 微信內(nèi)測(cè)“附近的餐廳” 餐飲小紅書(shū)+簡(jiǎn)版大眾點(diǎn)評(píng)
如果去一家新餐館，你想要知道好不好吃，會(huì)怎么做？
作為資深吃貨，云妹的手機(jī)裝了大眾點(diǎn)評(píng)，看顧客對(duì)餐飲店的評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)不錯(cuò)，吃，有差評(píng)不吃。
靠著這套體系，大眾點(diǎn)評(píng)成為餐飲線上流量的重要入口之一。
然而最近微信在廣州內(nèi)測(cè)了一個(gè)新功能——“附近的餐廳”，要從它手里搶流量了。
“附近的餐廳”在“發(fā)現(xiàn)”里，代替了原來(lái)漂流瓶的位置，和“朋友圈”、“掃一掃”等二級(jí)入口并列。
它分為美食圈、找餐廳、我，3個(gè)欄目：
美食圈：餐飲版小紅書(shū)
美食圈主打美食社交，在這里可以像發(fā)朋友圈一樣，隨手將喜歡的餐廳通過(guò)“發(fā)印象”，推薦給自己的朋友 。
同時(shí)，陌生用戶也能看到這個(gè)“印象”，一起分享種草心得。
也可以將朋友的印象，保存在“我 - 想去的餐廳”里，印象頁(yè)面也會(huì)顯示“X個(gè)朋友想去這里”的信息。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，美食圈有一點(diǎn)像美食版的小紅書(shū)，只不過(guò)分享的人從明星網(wǎng)紅變成了“朋友圈的KOL“，而且加上了社交關(guān)系鏈，能離好友更近，使轉(zhuǎn)化效更高。
找餐廳：精簡(jiǎn)版的大眾點(diǎn)評(píng)
找餐廳類似于一個(gè)線上餐飲廣場(chǎng)，像是精簡(jiǎn)版的“大眾點(diǎn)評(píng)”。
用戶可通過(guò)距離、商圈、菜系等多個(gè)維度搜索感興趣的餐廳，更有主題餐廳推薦。
也可以點(diǎn)擊“隨便看看”隨緣就餐。
如此來(lái)看，微信似乎要在自己的生態(tài)圈里打造一個(gè)“大眾點(diǎn)評(píng)+小紅書(shū)”的餐飲社交平臺(tái)。
02 "附近的餐廳"能成功嗎?
從微信此次對(duì)入口位置重視程度從就能窺探一二。
以前微信一直有為本地生活服務(wù)開(kāi)辟入口，餐飲服務(wù)也包含在內(nèi)，即小程序-附近的小程序-美食，但入口藏得太深了，很多人都不知道這個(gè)功能。
這次把它放到和朋友圈同樣的界面上，大部分人都可以看到這個(gè)功能。那保證曝光量以后，顧客會(huì)不會(huì)使用呢？
目前不管是大眾點(diǎn)評(píng)還是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，想要和朋友一起約飯，要先跳出微信，打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)App，找到餐廳然后分享給朋友。
朋友打開(kāi)分享，再跳轉(zhuǎn)出去......如果這家餐廳不合適，來(lái)幾輪這樣的操作，這個(gè)飯局就黃了。
而有了“附近的餐廳”后，顧客就可以把想要去的餐廳主頁(yè)發(fā)給朋友，朋友通過(guò)鏈接可以看到其他顧客對(duì)餐廳的評(píng)價(jià)，不管是約飯還是外賣都可以在微信中直接完成，不少餐飲專家預(yù)測(cè)，該功能全面上線后會(huì)直接分走大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)外賣的流量。
03 面對(duì)這個(gè)10億超級(jí)流量入口 商家要做些什么？
首先是等上線后摸清排名規(guī)則，策劃營(yíng)銷活動(dòng)，引導(dǎo)顧客到“附近的餐廳”點(diǎn)評(píng)。
其次餐飲商家需要兩個(gè)載體，一個(gè)公眾號(hào)用來(lái)留存用戶，當(dāng)你對(duì)一家餐飲店感興趣，點(diǎn)進(jìn)去美食圈的餐廳詳情頁(yè)可以發(fā)現(xiàn)，頁(yè)面底部展示了該餐廳的公眾號(hào)文章，點(diǎn)擊后可直接進(jìn)入公眾號(hào)的文章頁(yè)，用戶可直接關(guān)注公眾號(hào)，這個(gè)功能對(duì)于餐飲商家來(lái)非常有用。
另一個(gè)是需要小程序來(lái)轉(zhuǎn)化用戶，這一塊兒和現(xiàn)在附近的小程序-美食一樣，主要承擔(dān)顧客的預(yù)點(diǎn)餐以及微信外賣點(diǎn)餐、顧客領(lǐng)取優(yōu)惠的功能。
不過(guò)云妹要說(shuō)的是，隨著 “附近的餐廳”功能的上線，2019年餐飲行業(yè)將成為小程序的重災(zāi)區(qū)。
對(duì)于急需餐飲小程序的老板來(lái)說(shuō)如何選擇就成了一個(gè)大問(wèn)題，餐飲老板可以從獲客、留客、復(fù)購(gòu)、推薦、運(yùn)維這5個(gè)維度去考察 。
如果拿不定就一個(gè)一個(gè)向?qū)Ψ綐I(yè)務(wù)人員求證，比如你去問(wèn)客來(lái)云的客服，獲客是手段有哪些？她會(huì)回答：支付即會(huì)員，線下到店顧客引流至線上，會(huì)員邀請(qǐng)、拼團(tuán)的二次裂變；促活手段有哪些？針對(duì)顧客精準(zhǔn)營(yíng)銷優(yōu)惠券、滿減券、代金券等等，而且還可以免費(fèi)體驗(yàn)1個(gè)月。
如果你確認(rèn)上面五個(gè)方面都能解決，那就別猶豫了，因?yàn)樾〕绦虼_實(shí)是接下來(lái)最大的流量入口，不抓就會(huì)落后于人，但如果所謂的小程序，只是給你一套餐飲小程序模板，那就最好慎重選擇。
