繼福建一櫥柜企業(yè)“好來(lái)屋”走上破產(chǎn)清算之路后，近日國(guó)內(nèi)最大家具企業(yè)“誠(chéng)豐家具”也陷入破產(chǎn)殘局。誠(chéng)豐集團(tuán)下轄4家實(shí)體制造公司，主營(yíng)中高端辦公家具、紅木古典家具、真皮沙發(fā)及家具五金等，企業(yè)榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”，連續(xù)多年被評(píng)為中央和國(guó)家機(jī)關(guān)辦公家具指定供應(yīng)商，被國(guó)務(wù)院僑辦評(píng)選表彰為“百家明星企業(yè)”。
過(guò)去的這幾年，我們看到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爆炸式發(fā)展，卻忽視了背后還有一大批傳統(tǒng)的實(shí)業(yè)工廠舉步維艱，正一步一步走向衰落，眾多昔日的行業(yè)“明星”企業(yè)，漸漸消失在公眾的視野中，這兩家企業(yè)的遭遇只是全國(guó)行業(yè)的縮影。
中國(guó)家具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016~2017年期間，廚衛(wèi)實(shí)體店15%左右已關(guān)店，家電實(shí)體店21%左右已關(guān)店，家居建材門(mén)店倒閉數(shù)量更是不計(jì)其數(shù)。更有經(jīng)銷(xiāo)商表示，地區(qū)10家門(mén)店9家不賺錢(qián)。為何馳騁多年的老牌企業(yè)，一夕間說(shuō)倒就倒了？
冰凍三尺非一日之寒。
建材市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)不再
隨著全國(guó)性家居零售巨頭，如紅星美凱龍、居然之家及區(qū)域性零售巨頭在三四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)店的鋪開(kāi)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局及競(jìng)爭(zhēng)的層次也逐步發(fā)生根本性的改變。
當(dāng)連鎖零售巨頭來(lái)臨，曾經(jīng)的當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)老大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)不再，拼規(guī)模是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)了，除此之外，小企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重，規(guī)模小變現(xiàn)難，市場(chǎng)透明度低，投資成本高；大企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)牽一發(fā)而動(dòng)全身, 方方面面的牽絆太多, 轉(zhuǎn)型升級(jí)成本較高，而且時(shí)間長(zhǎng)效果甚微。但是不轉(zhuǎn)型，企業(yè)又難以?huà)昝撈＼浀慕?jīng)營(yíng)困境，越做越虧。
“消費(fèi)體驗(yàn)”逐漸成主打
基于用戶(hù)消費(fèi)行為習(xí)慣的變化，越來(lái)越多人開(kāi)始嘗試從網(wǎng)上直接選購(gòu)家居用品，而線(xiàn)上線(xiàn)下一體化營(yíng)銷(xiāo)、打造開(kāi)放式的“新零售”體驗(yàn)也成為了很多家居企業(yè)的主打牌。
家居行業(yè)是重在服務(wù)和體驗(yàn)的行業(yè)，新零售模式則完美地將線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合了起來(lái)，消費(fèi)者在線(xiàn)上看到心儀的產(chǎn)品，可到線(xiàn)下體驗(yàn)，VR、導(dǎo)購(gòu)云屏、刷臉登錄、云貨架、機(jī)器人等智能設(shè)備在家居門(mén)店隨處可見(jiàn)，餐飲、影院、親子娛樂(lè)等跨界業(yè)態(tài)的布局也成了家居賣(mài)場(chǎng)改造的新方向。這些新業(yè)態(tài)的引進(jìn)讓消費(fèi)者感受到多元化的體驗(yàn)，同時(shí)利用跨界業(yè)態(tài)吸引更多客流量，增強(qiáng)終端用戶(hù)的黏性，引導(dǎo)顧客線(xiàn)上下單。
其實(shí)不止于家具行業(yè)，各行各業(yè)都在掀起跨界體驗(yàn)風(fēng)潮，以各自獨(dú)具特色的方式滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，基于技術(shù)層面進(jìn)行數(shù)字化改造，推動(dòng)企業(yè)向智能化、數(shù)據(jù)化、零庫(kù)存化、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化大步邁進(jìn)。在這種趨勢(shì)下，如果經(jīng)銷(xiāo)商們想在夾縫中求生存，就要以差異化消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，才能在新零售的道路上越走越遠(yuǎn)。
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