從歷史經(jīng)驗(yàn)中不難分析出,每年餐廳閉店率高達(dá)30%-40%,而那些長年火熱的餐企早已形成為知名大品牌。這樣大環(huán)境下,小門店餐廳缺乏牌品建設(shè)和人員管理體系就很難做出成績,一直持續(xù)這種狀況最終受到損失也會是小門店餐廳。
怎么將顧客變成回頭客再變成老顧客?這是所有門店需要解決的共同難題。單單只是利用線下發(fā)發(fā)傳單、發(fā)送優(yōu)惠券等傳統(tǒng)方法很難達(dá)到效果,現(xiàn)在只有打破傳統(tǒng),與時俱進(jìn)才能得到發(fā)展。

SaaS餐飲系統(tǒng)幫助商家樹立小品牌
位于重慶南岸步行街商業(yè)圈廣場的陳大姐店鋪,陳大姐從去年開店起就開始使用我們的點(diǎn)餐系統(tǒng),陳大姐的餐廳位于步行街商業(yè)圈,人流量是沒說的,但止不住競爭對手的競爭,現(xiàn)在陳大姐找到我們希望幫助店鋪流住顧客形成回頭客,面對此景,廠家再次幫助陳大姐制定方案。
SaaS點(diǎn)餐系統(tǒng)會員精準(zhǔn)營銷功能
陳大姐是一家海鮮店,人均消費(fèi)60元,廠家市場銷售人員分析商業(yè)圈周圍每家店鋪的營銷手段再根據(jù)陳大姐海洋點(diǎn)的特色打造了適合陳大姐的會員精準(zhǔn)營銷。會員營銷功能是一款針對每位顧客推出不同營銷手段,同時滿足會員升級、權(quán)益等,刺激顧客再次消費(fèi)增加店鋪營業(yè)。例如,小李共到店消費(fèi)7次平均55元,常用餐時間在周末,口味偏辣,鐘愛麻辣小龍蝦,會員精準(zhǔn)營銷針對小李推出周末一張麻辣小龍蝦優(yōu)惠券。平??梢酝瞥龀楠?、分享集贊等互聯(lián)網(wǎng)營銷手段。
通過長時間是觀察發(fā)現(xiàn)這種精準(zhǔn)營銷手段比其他傳統(tǒng)營銷手段更加吸引顧客,陳大姐的店鋪也成功從月營業(yè)額20萬達(dá)到45萬,會員粉絲量也從幾十上升為幾千。會員精準(zhǔn)營銷利用大數(shù)據(jù)對會員進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,既不太商家耗費(fèi)資源成本又提高店鋪營業(yè)額。陳大姐告訴我們今年年底開算開分店了,分店也使用SaaS餐飲管理系統(tǒng),商家在不提高營銷成本的前提下提高營業(yè)額一直是廠家服務(wù)的宗旨及目標(biāo)。
廠家通過這次對商家的服務(wù),會員粉絲量一直呈直線增長,月營業(yè)額也在不斷的提高,這一切都充分表明亞能利用會員精準(zhǔn)營銷為商家?guī)砹舜罄麧櫋?/div>
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