新零售時代,線下門店的發(fā)展也面臨著眾多的機遇與挑戰(zhàn)。用戶的個性化需求不斷突出,體驗式消費、智能零售都將成為門店突破傳統(tǒng)門檻,掌握新零售發(fā)展機遇的重要部分。
在這樣的挑戰(zhàn)下,許多傳統(tǒng)門店也開始順應趨勢進行管理與服務的優(yōu)化提升,而門店收銀則是其中容易被忽視但絕對重要的一環(huán)。
根據(jù)研究數(shù)據(jù)分析結果,目前我國非現(xiàn)金支付比率已達42.2%,但整體來說是多種支付方式同時存在。通過融合線上與線下的支付方式,進一步優(yōu)化用戶在門店消費的支付體驗,是門店優(yōu)化收銀的其中一步。此外,利用大數(shù)據(jù)及云計算技術整合信息,實現(xiàn)前端商務收銀系統(tǒng)和后端ERP系統(tǒng)的緊密聯(lián)系,才能夠更好地通過數(shù)據(jù)沉淀及銷售預測來為門店銷售創(chuàng)造更多的盈利空間。
收銀系統(tǒng)不止是收取賬款的工具,更是一種機制。
它能夠執(zhí)行收銀過程、反饋收銀錯誤、監(jiān)督門店收銀員,它是一套完整的記錄、傳遞、管理物流、資金流的機制。在傳統(tǒng)的門店收銀方式中,收銀設備體積大、功能雜、與后端ERP系統(tǒng)脫節(jié)。門店收銀設備及ERP系統(tǒng)往往來源于不同的廠商,對接困難,導致即使前端數(shù)據(jù)能夠沉淀下來,也無法直接幫助門店提升管理效率。
在新零售的背景下,基于云計算,實現(xiàn)收銀軟硬件一體化,能夠更好地解決傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)中存在的諸多問題。同時,更能幫助企業(yè)順應新零售潮流、整合線上線下、優(yōu)化門店體驗、提升用戶好評度,最終實現(xiàn)順利轉型,創(chuàng)造更多盈利。
/ 集 成 多 種 支 付 方 式/
雖然非現(xiàn)金支付正在成為滲透市場,但支付方式的選擇仍然是多樣化的。多樣化的支付方式集成,各類收銀場景的覆蓋,對于優(yōu)化用戶支付體驗有著非常重要的作用。
值得一提的是,即使發(fā)生斷電、系統(tǒng)故障等突發(fā)情況情況,門店收銀人員仍然可以通過手機端的iWorker收銀系統(tǒng)實現(xiàn)收銀,同步保證后臺數(shù)據(jù)持續(xù)更新,避免突發(fā)情況帶來的不便影響用戶的消費及支付體驗。
/ 連 接 前 端 收 銀 與 后 端ERP /
通過將收銀軟件預裝入前端的硬件設備中,并同步至后端ERP系統(tǒng),從而實現(xiàn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的云端實時更新與查看,為企業(yè)隨時把握門店的經(jīng)營狀況,及時采取相應措施,避免出現(xiàn)重大的營運問題或庫存問題提供助力。
另外,商品數(shù)據(jù)以后端庫存信息為準,為后期進行對賬、銷售出庫等清點過程帶來極大的便利。無須人工進行前后端匹配,省去大量的人力成本及時間成本。
iWorker收銀系統(tǒng)利用云計算技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一,前端幫助門店實現(xiàn)內(nèi)部收銀管理,后端可幫助企業(yè)負責人快速實現(xiàn)多門店管理。讓管理人員在經(jīng)營過程中能夠省心、放心地進行門店經(jīng)營管理。
/ 沉 淀 數(shù) 據(jù) 助 力 精 準 營 銷/
在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)是最好的營銷幫手。收銀系統(tǒng)可以通過軟件前后臺埋點的方式,加強數(shù)據(jù)的收集,并通過后臺的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)輸出實時數(shù)據(jù)報表。通過數(shù)據(jù)報表,門店管理人員可準確把握門店經(jīng)營情況,及時發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營管理中存在的問題,快速進行響應。
此外,若系統(tǒng)能夠同時實現(xiàn)會員管理,并將門店各類重要客戶的信息記錄整理,能夠方便企業(yè)更好地進行會員管理,實現(xiàn)精準營銷及貼心的會員服務。
iWorker收銀系統(tǒng)為門店帶來即時的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。隨時、隨地進行數(shù)據(jù)分析,并實現(xiàn)同步存儲、永久留存。同步配置的后臺商業(yè)智能系統(tǒng)可對分析結果進行可視化呈現(xiàn),讓管理者能夠清晰、直觀地掌握門店經(jīng)營狀況,了解用戶變化情況。
/ 硬 件 輕 便 軟 件 友 好/
傳統(tǒng)門店的收銀系統(tǒng)往往復雜而繁瑣,占用的空間也相對較大,在維護與更新上也需要付出相對多的人力物力。一款輕便的收銀系統(tǒng),不僅能夠提升收銀效率,更能夠為為用戶帶來更優(yōu)的支付體驗。
iWorker收銀系統(tǒng)的各類基礎設備齊全,但體積較傳統(tǒng)收銀設備輕便不少。高配處理器、迷你固態(tài)硬盤及高速內(nèi)存條,大大提升了收銀效率;綠色環(huán)保、動力散熱支持超長續(xù)航時間,減少了硬件維護上的消耗。另外,收銀軟件界面友好,操作簡單,更能夠幫助收銀員提高收銀速度及準確度,提高門店收銀效率。
除了收銀部分,iWorker收銀系統(tǒng)還集成了門店收銀、門店管理、庫存管理等常用模塊,幫助門店實現(xiàn)快、準、穩(wěn)收銀的同時,還能助企業(yè)更高效地管理門店的方方面面。
新零售時代的收銀,除了保證商品的售賣以外,還應當適應市場趨勢,把握住線上線下融合、高效信息化管理等機遇。