海量的數(shù)據(jù)是推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“新能源”，這幾乎成為行業(yè)共識(shí)。一個(gè)企業(yè)一旦具備了源源不斷采集數(shù)據(jù)的能力，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉、加工、交易以及應(yīng)用，將為企業(yè)創(chuàng)造出意想不到的收益。于酒店行業(yè)而言，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)智能酒店系統(tǒng)自然也就了開辟酒店行業(yè)市場(chǎng)的一大新契機(jī)，對(duì)此，英邁思·解決方案事業(yè)部推出智能酒店管理系統(tǒng)，為連鎖酒店提供營(yíng)銷CRM。

英邁思·解決方案事業(yè)部的智能酒店管理系統(tǒng)主要致力于幫助酒店快速搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)CRM客戶管理與客戶營(yíng)銷平臺(tái)，幫助企業(yè)做好客戶引流、客戶信息管理，把現(xiàn)有的客戶流轉(zhuǎn)起來，以提升企業(yè)的綜合營(yíng)收能力。

目前，涉足酒店?duì)I銷的企業(yè)并不在少數(shù)，大體上共有以下3類營(yíng)銷方式：一、采用傳統(tǒng)的會(huì)員卡積分的方式刺激客戶消費(fèi)，培養(yǎng)自己的忠實(shí)客戶，贏取客戶資源。二、采取和收銀軟件公司合作的策略，開發(fā)出自己的收銀系統(tǒng)和工具，將客戶管理和收銀打通，薄利刺激客戶消費(fèi)。三、將酒店?duì)I銷工作外包出去，推出各種營(yíng)銷玩法，傳播效果好，但是并沒有深入用戶業(yè)務(wù)流程，能為酒店帶來的實(shí)際效益甚微。

據(jù)此，英邁思·解決方案事業(yè)部認(rèn)為靠人終究不如靠已，酒店行業(yè)要想贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展還得有自己的獲客渠道與存客之道。英邁思·解決方案事業(yè)部推出的酒店管理系統(tǒng)，一方面將原有會(huì)員卡優(yōu)惠返券、積分兌換、儲(chǔ)值返現(xiàn)等“老三樣”進(jìn)行了全新升級(jí)。

譬如說，對(duì)于識(shí)別客戶，該系統(tǒng)憑借酒店平臺(tái)上的客戶注冊(cè)信息可以獲取到客戶的近期酒店出游方面的消費(fèi)數(shù)據(jù)，以及支付渠道等信息，并對(duì)客戶的手機(jī)號(hào)、微信id、支付寶id等基本信息進(jìn)行保存。當(dāng)客戶二次在此酒店消費(fèi)的時(shí)候，信息管理系統(tǒng)就能準(zhǔn)確地識(shí)別出來，并有針對(duì)性地為酒店提供精準(zhǔn)營(yíng)銷工具、數(shù)據(jù)報(bào)表等供參考，便于酒店即時(shí)采取更為有效的營(yíng)銷策略，創(chuàng)造營(yíng)收。

另一方面，英邁思·解決方案事業(yè)部打造的酒店管理系統(tǒng)將對(duì)酒店的客戶按照來源、潛在客戶、消費(fèi)頻率等維度對(duì)客戶進(jìn)行分析管理，以利于酒店因人而異去采取最適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，同時(shí)也能夠?yàn)榭蛻籼峁┳钍孢m的服務(wù)。

酒店客戶管理門道頗多，英邁思·解決方案事業(yè)部在了解酒店行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上為酒店打造客戶管理系統(tǒng)，讓營(yíng)銷CRM有效地匹配酒店業(yè)務(wù)，助力酒店獨(dú)有智慧!除了面向酒店行業(yè)，英邁思·解決方案事業(yè)部作為智能解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先服務(wù)商，還推出了覆蓋管理信息化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、IOT的定制產(chǎn)品解決方案;并為金融行業(yè)、酒店旅游行業(yè)、公寓出租行業(yè)、汽車物流行業(yè)、醫(yī)療健康行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、政府公益行業(yè)和綜合行業(yè)提供定制解決方案，全面助力企業(yè)獨(dú)有智慧!