開店時,常常會遇到,有些顧客來店鋪消費過一次后,就再也沒來過,或者隔很久才來一次,有的商家明明有在做復購引導,為什么還是沒有回頭客?這是因為商家的商品沒有吸引力,或者營銷活動不足以吸引更多的消費者。商家如果用好刷臉收銀系統(tǒng),做到4點,對于提升會員復購率大有幫助。

一、做好細節(jié)服務
細節(jié)決定成敗是有道理的,現(xiàn)在的消費者,尤其是年輕消費者很注重購物體驗。在新零售下,商家越發(fā)注重細節(jié)服務,越能得到會員的認可。由于消費者需求各異,分析消費者需求很必要,光速付刷臉收銀系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析消費者的軌跡,形成用戶消費數(shù)據(jù),深挖消費者的需求。為商家做出更加合理的決策。
二、建立會員數(shù)據(jù)庫

光速付刷臉收銀系統(tǒng)強大的信息存儲庫,會員信息快捷錄入、修改、查詢、會員等級設置,支持線下會員信息導入。通過對會員檔案的分析,迅速掌握到店會員的消費屬性,商家提供給會員更加貼心的服務,形成用戶的依賴,進而提升復購。
三、適當?shù)臏厍闋I銷
光速付刷臉收銀系統(tǒng)通過會員資料及消費習慣,輕松定制有針對性的精準促銷活動,如開卡有禮、消費有禮、會員日、會員特價等。當有會員過生日時,提前發(fā)送祝福短信,并發(fā)送生日優(yōu)惠券。光速付收銀系統(tǒng)營銷功能強大,尤其是提供了優(yōu)惠券、梯度優(yōu)惠、打折、充值活動、禮品卡、秒殺、積分換購活動、滿減、分時促銷、多人拼團等10項功能。
卓聯(lián)方為騰訊優(yōu)質(zhì)服務商,通過騰訊的朋友圈發(fā)券、社交立減金等智慧經(jīng)營方式可以為商家提供多種促銷活動的選擇。
四、維護好離店成交顧客
1、積分營銷。光速付刷臉收銀系統(tǒng)余額積分隨時可以查詢,分享、轉(zhuǎn)發(fā)、充值、消費等均可發(fā)放積分,積分參與兌換及抽獎。定期開展積分活動,換取心儀的禮品或服務,避免會員流失。
2、會員支付完成后,會員卡管理系統(tǒng)通過發(fā)送消費提醒信息,方便會員核實消費明細,讓會員購物更安心。
3、回訪顧客,鼓勵轉(zhuǎn)介紹。通過電話回訪的方式,收集會員反饋,并通過會員推薦贈積分的方式,鼓勵會員轉(zhuǎn)介紹,“以老帶新”的方式產(chǎn)生裂變。
會員復購率是值得所有實體經(jīng)營者重視的問題,在新零售的環(huán)境下,消費者更加注重購物體驗。