近期，刷臉支付成為移動支付行業(yè)的焦點，迅速落地至各大城市的線下商鋪，不得不說這是“先行者試吃螃蟹”的階段。
9月24日，在支付寶開放日上，又有兩款基于線下消費場景的“蜻蜓”刷臉支付產(chǎn)品問世。自2018年12月以來的9個月左右的時間，支付寶的刷臉支付產(chǎn)品已經(jīng)推出了三代。
支付寶智能設備事業(yè)部總經(jīng)理受媒體采訪時說：“對于刷臉支付的發(fā)展，CEO、總裁沒有給一個具體的數(shù)字，必須（賣）多少臺或做到多少（支付的比例）。他們給了無限量的支持和更多希望。他們是說，資金支持你不用擔心。行業(yè)在變化，我們必須要快，希望更早地去實現(xiàn)。”
支付寶刷臉支付商戶和消費者規(guī)模為去年10倍以上
“如果說今天CEO和總裁給我一個目標，我可能更高興，知道做到這些就夠了。不給我具體的數(shù)字，我們反而壓力比較大。”該負責人表示，刷臉支付這件事情的時候，會想到四五年前的二維碼支付，（當時）覺得是很無所謂或者很不起眼的事情，一天有一百萬（筆）線下掃碼支付都覺得是巨大的進步。而到了現(xiàn)在，看微信和支付寶的規(guī)模和其在整個線下二維碼支付的規(guī)模，我們認為這個市場的滲透還沒有結(jié)束，每年還在高速增長。它創(chuàng)造了一個新的空間，是不能以現(xiàn)在的數(shù)字去簡單估算的。
對于刷臉支付目前的商家和用戶使用情況，支付寶團隊曾多次被問及，但沒有透露過多數(shù)據(jù)。他們表示，商戶規(guī)模和消費者規(guī)模都在去年的10倍以上。
和做二維碼支付一樣，在刷臉支付的探索上，支付寶也面臨外部的競爭。當被問及和微信“青蛙”刷臉支付等產(chǎn)品的競爭時，負責人說，我不把它當競爭。“如果只有支付寶一家，其實所有的合作伙伴是將信將疑的。行業(yè)共同相信刷臉支付特別好，同業(yè)也在做這個事，那整個行業(yè)就被帶動起來了。”
除了推出第三代的“蜻蜓”刷臉支付產(chǎn)品，9月24日，支付寶也宣布，面向線上線下全商業(yè)場景開放“輕會員”能力，以破解商家與消費者在會員這件事上的信任難題。同時，“輕會員”能力將與刷臉支付設備“蜻蜓”打通，用戶刷臉就能成為商家的輕會員。
據(jù)介紹，“輕會員”能發(fā)揮支付寶的芝麻信用和花唄的能力，破解商家與用戶之間辦會員時的信任痛點。在輕會員模式下，消費者辦理會員時無需預付費或儲值，即可先享受會員權益，到期后再結(jié)算會員費。
支付寶：大方向上和監(jiān)管絕對是一致的
雖然兩位巨頭在刷臉支付上持續(xù)布局，但業(yè)界和監(jiān)管對刷臉支付未來的探究一直在持續(xù)，尚未明晰。中國人民銀行科技司司長李偉在7月13日舉行的第四屆全球金融科技（北京）峰會上指出，需要加強關鍵信息技術的應用管理。
對于安全性的話題，支付寶團隊回應說：我們一直認為，在支付上的創(chuàng)新，尤其涉及到民生支付領域，一定是技術作為核心的能力，安全和風控是作為核心的保障。對消費者保護和對業(yè)務的創(chuàng)新拓展，它是一體兩面的，大方向上我們和監(jiān)管絕對是一致的。”
“我們其實非常理解司長的觀點，他們講具體的技術要求和對行業(yè)創(chuàng)新看法的時候，其實要看的是這個行業(yè)怎么更健康，怎么更好地去保護消費者，技術風險怎么更系統(tǒng)地防范。因為行業(yè)除了支付寶，還有很多其他企業(yè)。我們從2014年就去儲備，不能說行業(yè)里所有伙伴都有這樣的能力。從支付寶的角色來講，我們走得更早一點，儲備更多一點，看怎么樣為行業(yè)發(fā)展做更多貢獻。”負責人說到。
談及監(jiān)管的話題，支付寶生物識別負責人補充說，支付寶會以比外部監(jiān)管、行業(yè)平均水平更高的尺度來要求自己。“我們的確會跟監(jiān)管機構保持良好的交流，在實踐中遇到一些問題，還有技術上實踐的成果，和他們做分享，讓他們未來能夠做更好的建設。”
