互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的本質(zhì)就是顛覆傳統(tǒng),不斷的自我優(yōu)化和進化。進化的過程中,任何嘗試都有成功也難免失敗。螞蟻金服的支付寶布局物聯(lián)網(wǎng)時代的新支付方式,這只是個開始,這更是一場革命。
支付寶從2017年就開始了線下布局嘗試進行刷臉支付的模式,讓客戶在消費時可以更加方便和快捷。刷臉支付本身可以更加的便捷的使消費和結(jié)賬變得更加的輕松同時降低了收銀成本,但刷臉支付這次嘗試就必須面對一個問題,就是場景識別,客戶如果在非本人意愿下的刷臉如何識別?
再比如,剛剛過去的雙十一購物狂歡節(jié)中,通過支付寶指紋、刷臉支付完成的交易占到總交易比的60.3%,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一方面要優(yōu)化自身,更是不能停止成長。
借用一句喬布斯的話:“stay hungry stay foolish”,這也正是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司誠如馬化騰和馬云這樣的成就者依然始終在努力突破自我。

我們可以思考一下支付方式的升級,從最開始人們使用的黃金、白銀等貴金屬,如果想要大規(guī)模交易意味著我們所攜帶的“銀子”會非常多且運輸十分不便利。
后來出現(xiàn)了“銀票”代替了實物銀子,銀票背后有錢莊的銀子作為支付支持。再到現(xiàn)在社會,我們的支付從“現(xiàn)金-刷卡-二維碼-指紋-刷臉”,每一次支付方式的升級都是為了更好的支付體驗。同時每一次升級背后都是支付技術(shù)的革命,比如FaceID還解決不了雙胞胎識別問題,再比如從實驗場景到實際的應用場景可能會出現(xiàn)很大的變化。
比如,刷臉支付屬于生物識別技術(shù)的應用,本身復雜度就遠高于條碼付,即便是進展最快的刷臉支付,計算機在識別的時候計算方法也出現(xiàn)了成百倍的增加。這必須建立足夠大和準確的人臉作為數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ),才能得到更為精確的對比算法。
此外,生物識別技術(shù)必須依賴硬件的升級和革新。刷臉支付的攝像頭需要滿足足夠的像素和清晰度,以及識別之后計算機圖像處理能力等等。

指紋識別支付從最開始實現(xiàn)到最終商用走了將近50年,而人臉識別的商用時間大概要15-20年左右。人臉識別也是如此,2016年12月前后,支付寶做了一次大膽的嘗試,他們想在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上快速提高人臉識別的通過率,當時我們每一次進入支付寶時要先刷臉。
但是這樣的嘗試不但沒有方便用戶使用,反而對于很多用戶在使用支付寶時造成比較大的煩惱。于是刷臉支付大規(guī)模推廣的進程開始放慢了速度,只在少數(shù)店鋪開始試點。
但是,市場對于刷臉支付也并不是都是差評,比如說像7-11和大型超市還有快餐店這種集中在高峰期時段,刷臉支付的方式就能極大程度的提升客戶的購物體驗,有效減少客戶支付時間。
從即時通訊軟件的升級我們也可以看出,騰訊在發(fā)展過程中也在不斷蛻變。從最開始的PC端的模仿做起,到現(xiàn)在從電腦(IM)服務到移動端手機QQ,再到熟人社交的微信。

這也是不斷的企業(yè)自我升級和革命過程,溝通也從最開始的“面對面-電報-電話-郵件-手機-即時語音-視頻”。一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果不能隨著社會的發(fā)展在剛剛好的時代,推出恰如其分的服務那么互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之后傳統(tǒng)行業(yè)非得越好也會摔得越慘。
但是剛剛好有多難,軟件的服務升級需要配合硬件的升級,如果硬件的價格居高不下,直接會限制大規(guī)模的商用軟件服務的推廣。所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)天然必須是自我革命的,一方面不斷在現(xiàn)有技術(shù)和客戶的基礎(chǔ)上深化服務,一方面提前儲備技術(shù)。
從現(xiàn)在我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的狀況來看,在騰訊和阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)界的巨無霸尚在自我革命,那些創(chuàng)業(yè)型公司必須以更快的速度跟上。同時,猴哥也提醒下想要在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)的讀者們,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自我革命決定了如果不能持續(xù)產(chǎn)生價值那么必會被淘汰。