到超市買完東西,只要在機(jī)器前刷一下商品的條形碼,就能當(dāng)場結(jié)賬走人。上周末,新開的世紀(jì)聯(lián)華西湖文化廣場店出現(xiàn)了可以自助結(jié)算的收銀機(jī),吸引了許多年輕顧客的眼球。
早在8年前,西湖文化廣場的這個(gè)“黃金地塊”,曾讓眾多商家垂涎。當(dāng)時(shí),包括沃爾瑪、家樂福、物美等零售巨頭都參與了爭奪戰(zhàn),最后被世紀(jì)聯(lián)華收入囊中。經(jīng)歷了7年的摸索,世紀(jì)聯(lián)華西湖文化廣場店于上周六亮相。店長陳曉英透露,方案一再調(diào)整,根據(jù)商圈、客
群市場調(diào)研的結(jié)果和消費(fèi)趨勢,公司最后決定主打35歲以下年輕人和三口之家,做更加個(gè)性、專業(yè)、體驗(yàn)感強(qiáng)的“智慧賣場”。
本月西湖文化廣場店“現(xiàn)金充值返利”
上周六,世紀(jì)聯(lián)華西湖文化廣場店全新亮相。許多周邊的市民聞風(fēng)而動(dòng),從四面八方趕來捧場。智利產(chǎn)的車?yán)遄淤u到了38元/斤,散裝的冰鮮黃魚只需14.9元/斤,近段時(shí)間水漲船高的新貴冬筍也只要9.8元/斤。
最讓消費(fèi)者興奮的是,只要單筆消費(fèi)滿188元,即可參加會(huì)員顧客充值100元送20元現(xiàn)金券的活動(dòng)。單個(gè)會(huì)員最高限充值500元。送券活動(dòng)一直持續(xù)到1月31日,總量限12萬元。
除此之外,手機(jī)專柜、玩具專區(qū)、AA網(wǎng)等還有各種不同的促銷活動(dòng)。
世紀(jì)聯(lián)華的這家新店位于西湖文化廣場西北面的地下,共兩層,地下一層為百貨區(qū),地下二層為食品、生鮮區(qū),總體面積約為1.7萬平方米。
自助收銀機(jī)十幾秒鐘就能搞定一單業(yè)務(wù)
這家算是杭州首家“智慧賣場”的門店,一亮相就有許多新鮮玩意兒。比如,價(jià)格不菲的德國產(chǎn)自助收銀機(jī)。
這兩臺(tái)自助收銀機(jī)位于收銀處的最邊上,看起來有些像銀行的ATM機(jī)。開業(yè)當(dāng)天,許多顧客對(duì)于這個(gè)大家伙很陌生。
自助收銀機(jī)怎么用?其實(shí)很簡單。收銀機(jī)的左側(cè)是POS機(jī)和聯(lián)華會(huì)員卡機(jī),中間是屏幕,右邊是放置購物袋和打包的地方,機(jī)器的下面有掃描區(qū)和小票出口。掃描完商品的條形碼后,點(diǎn)擊結(jié)賬,選擇付款的方式,機(jī)器會(huì)打印出小票,就完成了購物。
部分年輕的客人搶鮮試玩,感覺這樣買單很方便。如果買的東西不多,十幾秒鐘就能搞定。
聯(lián)華微會(huì)員卡上線 或?qū)⒋蛲ň€上線下服務(wù)
西湖文化廣場店不僅有自助收銀機(jī),全場免費(fèi)WIFI,菜還能現(xiàn)買現(xiàn)燒。
除此之外,該店還有許多個(gè)性化的服務(wù)。比如在地下一層的嬰童中心,小朋友們不僅可以在杭城首家樂高玩具體驗(yàn)館跟小伙伴一塊兒拼樂高,還能體驗(yàn)連大人都很容易著迷的各式體感游戲;傳統(tǒng)的自行車銷售區(qū)到了這里,也將變成一個(gè)個(gè)DIY的改裝車間,無論想要擁有一輛怎樣的個(gè)性自行車都可以在工作人員的協(xié)助下隨心組裝、改裝。
陳曉英說,這樣的布局,讓年輕媽媽們有了帶孩子玩耍的好去處,喜歡個(gè)性的年輕人也有了DIY的空間。
據(jù)悉,伴隨著新店開張,世紀(jì)聯(lián)華現(xiàn)在正著力推薦線上的微會(huì)員卡。消費(fèi)者通過掃描二維碼,或者用微信尋找聯(lián)華華商集團(tuán)公共賬號(hào),就能加入微會(huì)員。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前這個(gè)平臺(tái)能實(shí)時(shí)查詢消費(fèi)記錄、卡內(nèi)積分,還會(huì)贈(zèng)送線上華幣(華幣可以用來兌換禮品)等業(yè)務(wù)。未來,有可能打通許多端口,或許可以實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上充值儲(chǔ)值卡,刷手機(jī)買單、線上兌換禮品等功能。