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TSC條碼打印機(jī)使用故障解答

發(fā)布日期:2013-12-18  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)

(1). 條碼機(jī)列印過(guò)程中出現(xiàn)跳紙現(xiàn)象  
問(wèn)題:這種現(xiàn)象還是屬于打印機(jī)沒(méi)能檢測(cè)到紙的問(wèn)題或是紙張做的不規(guī)范.  
回答:先看看是否標(biāo)簽紙做的不規(guī)范,各個(gè)標(biāo)簽的大小是否一致,如是這個(gè)問(wèn)題造成的,那只能更換標(biāo)簽紙.如
檢測(cè)到標(biāo)簽沒(méi)問(wèn)題,那么就是屬于打印機(jī)沒(méi)能檢測(cè)到紙,需重新測(cè)紙.先把打印機(jī)關(guān)了,然后同時(shí)按住PAUSE
和FEED兩個(gè)鍵再開(kāi)機(jī),直到三個(gè)顯示燈同時(shí)閃過(guò)一次在松手來(lái)進(jìn)行打印機(jī)初始化,然后再關(guān)機(jī),按住PAUSE
鍵進(jìn)行測(cè)紙,等到打印機(jī)出紙后再松手,直到打印機(jī)出現(xiàn)回縮動(dòng)作以后再開(kāi)始列印.  

(2).打印機(jī)在開(kāi)機(jī)后不久,三盞燈就熄滅,無(wú)法列印.  
問(wèn)題:打印機(jī)電容壞.  
回答:需更換電容.  

(3).打印機(jī)在列印小標(biāo)簽時(shí)定不到位,列印內(nèi)容總往上偏或往下偏  
問(wèn)題:標(biāo)簽太小,傳感器很難感測(cè)到紙.  
回答:一般標(biāo)簽的高最少要大于10以上才好定位,否則就要對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行偏移設(shè)置.在進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置時(shí),把標(biāo)簽
的高設(shè)置為比實(shí)際標(biāo)簽高大個(gè)5mm左右,然后在根據(jù)具體偏移情況對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行偏移量的設(shè)置.  

(4).列印時(shí)列印不清晰,色帶斷.(105Se/SL)  
問(wèn)題:打印機(jī)碳帶轉(zhuǎn)軸故障.  
回答:打印機(jī)碳帶轉(zhuǎn)軸拉力太緊,調(diào)節(jié)下打印機(jī)碳帶轉(zhuǎn)軸拉力.  

(5).新建的文件可以正常列印,但舊的文件卻打不開(kāi),無(wú)法列印.  
問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)列印,權(quán)限錯(cuò)誤.  
回答:列印的時(shí)候,看網(wǎng)絡(luò)上是否已經(jīng)打開(kāi)了此文件,如果打開(kāi)了,須先關(guān)掉才能在另一電腦上打開(kāi).然后檢測(cè)
下網(wǎng)絡(luò)權(quán)限問(wèn)題.  

 (6).列印時(shí)內(nèi)容列印不完全.  
問(wèn)題:列印軟件和驅(qū)動(dòng)版本太低.  
回答:安裝新版的軟件和驅(qū)動(dòng).  

(7).條碼機(jī)列印過(guò)程中走紙正常,但列印是列印不出東西.  
問(wèn)題:色帶裝反.  
回答:看色帶是屬于內(nèi)碳還是外碳,然后在按說(shuō)明書(shū)上的安裝方法進(jìn)行正確安裝.  

(8).列印時(shí)一邊清晰,一邊模糊  
問(wèn)題:打印機(jī)壓力不平衡.  
回答:在列印頭上方有調(diào)壓力的螺旋鈕,把列印不清晰的那一方的壓力調(diào)大點(diǎn)就可以了.另外有的打印機(jī)上只
有一個(gè)螺旋鈕調(diào)節(jié),但可以自由移動(dòng),那就把它往不清晰的那一方移動(dòng)再增大壓力就OK了. 

9).條碼機(jī)列印過(guò)程中列印正常,但色帶回卷軸不回卷.  
問(wèn)題:這由于操作員在沒(méi)安裝色帶的情況下就已開(kāi)機(jī),引致打印機(jī)沒(méi)能檢測(cè)到色帶,默認(rèn)為熱敏列印.  回答:先關(guān)掉打印機(jī),正確安裝好色帶和標(biāo)簽紙后在開(kāi)機(jī),打印機(jī)恢復(fù)正常.如不行再進(jìn)行打印機(jī)初始化.  

 (10).列印時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)跳紙現(xiàn)象  
問(wèn)題:列印設(shè)置錯(cuò)誤.  
回答:在紙張大小及間距設(shè)置都正確的情況下,把BMP列印格式改為PCX格式進(jìn)行列印.  

 (11). 條碼機(jī)列印過(guò)程中紅燈亮    
問(wèn)題:打印機(jī)的感應(yīng)器沒(méi)感應(yīng)到紙或沒(méi)感應(yīng)到色帶,需讓打印機(jī)重新測(cè)紙.  
回答:先把打印機(jī)電源關(guān)掉,按住打印機(jī)上的PAUSE鍵,然后開(kāi)機(jī),等打印機(jī)出紙后在松開(kāi)手,看打印機(jī)
是否有回縮的動(dòng)作,如果沒(méi)有,在重復(fù)按上面的方法試多幾次,直到打印機(jī)出現(xiàn)回縮動(dòng)作為止.如果這樣反復(fù)試
過(guò)還不行,可以先初始化打印機(jī)即先關(guān)機(jī),然后同時(shí)按住PAUSE和FEED兩個(gè)鍵,直到打印機(jī)上的三個(gè)顯示燈
同時(shí)閃過(guò)一遍后在松手,然后在按開(kāi)始的方法檢測(cè)下紙,直到有回縮動(dòng)作出現(xiàn)為止.  

(12).打印機(jī)列印時(shí)走紙正常,但列印時(shí)打印機(jī)無(wú)反應(yīng).  
問(wèn)題:打印機(jī)接收不到數(shù)據(jù).  
回答:檢查下打印機(jī)的的數(shù)據(jù)接口是否接錯(cuò),看是否把數(shù)據(jù)線接到竄口上去了,如果是,把數(shù)據(jù)線重新接
到并口.如果不是,看是否打印機(jī)的端口設(shè)置錯(cuò)誤.點(diǎn)擊開(kāi)始菜單—設(shè)置—打印機(jī)—選擇你打印機(jī)的打印機(jī)驅(qū)
動(dòng)點(diǎn)擊右鍵—屬性—端口—選擇LPT1,列印恢復(fù)正常.  

(13).打開(kāi)軟件時(shí)出現(xiàn)一個(gè)”此印表機(jī)只支持有限的印表機(jī)驅(qū)動(dòng),請(qǐng)重新安裝正確的印表機(jī)驅(qū)動(dòng)程序”
的警告窗口.  
問(wèn)題:軟件程序出錯(cuò),導(dǎo)致打印機(jī)驅(qū)動(dòng)丟失.  回答:如果你的列印軟件是安裝在C盤(pán)目錄下,則打開(kāi)我的電腦—>打開(kāi)C盤(pán)—找到并打開(kāi)Program 
Files這個(gè)文件夾—找到并打開(kāi)Europlus這個(gè)文件夾—找到并打開(kāi)Le—找到并打開(kāi)Bin—找到并打開(kāi)
System—找到Xprint.inf這個(gè)文件并把它刪除掉.列印恢復(fù)正常.  

 (14).列印不清晰問(wèn)題:列印設(shè)置沒(méi)有設(shè)置好或是列印頭臟.  
回答:先檢查下列印頭是否臟了,清洗下列印頭(注意:清洗列印頭時(shí)一定要先把打印機(jī)電源關(guān)掉,不然
列印頭很容易損壞),然后設(shè)置下列印溫度或換一種字體試試(字體加粗).如還不行,可能就是列印色帶或
標(biāo)簽紙的質(zhì)量太差,更換好的色帶和標(biāo)簽紙.  

 (15).列印時(shí)不清晰并出現(xiàn)黑線  
問(wèn)題:列印頭臟或列印頭斷針.  
回答:先清洗列印頭,如不行,只能更換列印頭.(注意:清洗列印頭時(shí)一定要先把打印機(jī)電源關(guān)掉,不然列
印頭很容易損壞).  

 (16).打印機(jī)在列印時(shí)總檢測(cè)不到紙  
問(wèn)題:1)傳感器故障 2)標(biāo)簽紙問(wèn)題.  
回答:更換另一種標(biāo)簽紙列印,看是否正常,如果正常,列印幾張后在換上剛剛不能測(cè)到紙的標(biāo)簽上去,重
新測(cè)下紙列印.如還不正常,先清洗下傳感器表面上的灰塵,重新測(cè)紙?jiān)俨恍械脑捴荒芨鼡Q傳感器.  

 (17).打印機(jī)在條碼機(jī)列印過(guò)程中,總是顯示碳帶用盡  
問(wèn)題:打印機(jī)的PCB-F或是PCB-G壞  
回答:更換PCB-F或更換PCB-G. 

 (18).打印機(jī)用過(guò)一段時(shí)間后,列印時(shí)標(biāo)簽內(nèi)容總往上偏或往下偏,用新打印機(jī)列印正常.  ? 
問(wèn)題:打印機(jī)用久了,傳感器出現(xiàn)誤差.  
回答:根據(jù)具體偏移情況,適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)傳感器的上下位置.  

 (19).標(biāo)簽修改后總是保存不了,按保存就出現(xiàn)一個(gè)警告對(duì)話框,按確定后軟件關(guān)閉.  
問(wèn)題:用戶修改時(shí)直接在標(biāo)簽上修改的錯(cuò)誤操作而引起的.  
回答:修改時(shí)按正確的修改方式進(jìn)行修改即雙擊你要修改的內(nèi)容,在原來(lái)排版時(shí)寫(xiě)入的對(duì)話框上修改,
不允許直接在標(biāo)簽上面修改.這樣修改后就恢復(fù)正常.  

 (20).打印機(jī)回饒器不轉(zhuǎn)(TEC-572)  
問(wèn)題:設(shè)置錯(cuò)誤.  
回答:調(diào)好打印機(jī)設(shè)置回饒器的各種設(shè)置,如果不行,可能是主板出現(xiàn)問(wèn)題,需維修.

 (21).打印機(jī)走紙不正常,只走半張,列印一張后亮紅燈(斑馬打印機(jī))
問(wèn)題:以Z4M機(jī)器為例。點(diǎn)擊開(kāi)始菜單-設(shè)置-打印機(jī)-選擇Z4M機(jī)器 -單擊右鍵-
屬性-打印首選項(xiàng)-Document Option-Dispense Mode-選擇Tear Off就OK了. 選
擇Tear Off就OK了. 

(22).條碼機(jī)列印過(guò)程中在旁邊出現(xiàn)黑色線條.(argox1000+) 
問(wèn)題:列印頭沒(méi)調(diào)好. 
回答:調(diào)節(jié)列印頭前面的螺絲.

(23). 打印機(jī)在列印時(shí)所有指示燈閃爍并不能測(cè)紙(斑馬打印機(jī)) 
問(wèn)題:傳感器故障. 
回答:清洗傳感器表面灰塵或是更換傳感器.  

(24).列印時(shí)字體清晰,條碼不清晰  
問(wèn)題:條碼內(nèi)容太多,密度太小.  
回答:縮短條碼內(nèi)容或增大條碼密度.對(duì)于200dpi和300dpi的打印機(jī)來(lái)說(shuō),條碼密
度一般要在七mils以上即比例因子要在2或2以上,列印出的條碼才清晰.  

(25).在列印標(biāo)簽時(shí),總有些字列印不出來(lái)  
問(wèn)題:列印頭臟,排版有誤.  
回答:清洗列印頭;另外看在排版的時(shí)候是否把要列印的字重疊在一起了,重新排版.  

(26).打印機(jī)在進(jìn)行熱敏列印時(shí),前轉(zhuǎn)軸不停的在轉(zhuǎn)動(dòng),并顯示碳帶用盡.  
問(wèn)題:打印機(jī)PCB-G壞  
回答:更換PCB-G. 

(27).打印機(jī)在列印的時(shí)候總是顯示沒(méi)紙或沒(méi)碳帶(TEC-572)  
問(wèn)題:紙用完或碳帶不對(duì);發(fā)送錯(cuò)誤操作命令引起.  
回答:檢查下紙或碳帶是否正確;在打印機(jī)上把參數(shù)調(diào)好,然后用列印軟件正確排
版設(shè)置后進(jìn)行列印.  

(28).列印軟件不能進(jìn)行排版.  
問(wèn)題:軟件沒(méi)裝好或是電腦問(wèn)題.  
回答:重新安裝軟件,如果還不行的話,可能是電腦中病毒了,請(qǐng)殺毒.再不行,請(qǐng)重
裝操作系統(tǒng).  

(29).在條碼機(jī)列印過(guò)程中,列印出來(lái)的內(nèi)容與實(shí)際內(nèi)容大小不一樣.  
問(wèn)題:列印驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤.  
回答:選擇正確的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序.  

(30).在打印機(jī)走紙過(guò)程中,發(fā)出異響  
問(wèn)題:打印機(jī)記憶體未清除或是打印機(jī)齒輪壞.  
回答:清除打印機(jī)的記憶體或是更換齒輪.  

(31).條碼機(jī)列印過(guò)程中打印機(jī)響聲很大,并且打印機(jī)的蓋很難蓋上去.  
問(wèn)題:色帶卷軸裝反了.  
回答:檢查下色帶卷軸是否裝反,然后進(jìn)行正確安裝.  

(32).條碼機(jī)列印過(guò)程中打印機(jī)正常走紙,但列印時(shí)只列印一半內(nèi)容或出現(xiàn)亂碼 &n

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