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收款機日常使用操作要領(lǐng)

發(fā)布日期:2013-12-18  中國POS機網(wǎng)
收款機是店鋪運轉(zhuǎn)最重要的設(shè)施,人可以休息,機器不能休息,所以必須保證收款機的正常運轉(zhuǎn)。正確的使用收款機才能保證機器良好運作。請各用戶要求員工每天按下記方法操作:

1、 每天開機前,必須認真檢查電源。看是否松動或鏈接不良。
2、 正常開機,開機后進入收銀界面。
3、 嚴格按照收款步驟操作。
4、 交接班,嚴格按照換班操作。
5、 關(guān)機前,要退出收銀軟件,正常關(guān)機。直至關(guān)機
6、 嚴禁使用U盤、上網(wǎng)、亂拔線、插線。
7、 顯示器幕定期清潔,保證沒有灰塵。
8、 鍵盤保持清潔,鍵盤縫隙之間不允許有雜物。

常見問題處理:
1、 小票不打印,檢查是否打開,是否缺紙,后面線是否松動。
2、 錢箱不正常打開,檢查打印機是否缺小票打印紙
3、 錢箱卡住,把錢箱取出,檢查是否有硬幣卡住,滑輪是否變形。
4、 收款時,突然停電。來電后正常開機,進入收款界面,繼續(xù)操作。

 
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