信用卡被盜刷后，持卡人發(fā)現(xiàn)盜卡人的簽名與預(yù)留簽名存在很大差別，于是把商家推上被告席，要求賠償損失。近日，成都市錦江區(qū)人民法院對(duì)此案進(jìn)行宣判，依法判決被告成都某有限公司向原告賴(lài)某賠償損失14449元。

2006年10月13日晚，賴(lài)某在餐館消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)錢(qián)包被盜，內(nèi)有現(xiàn)金及信用卡，賴(lài)某隨即對(duì)信用卡進(jìn)行掛失并報(bào)案。但通過(guò)查詢(xún)得知，當(dāng)晚在掛失前，自己的信用卡兩次在某有限公司開(kāi)辦的銀樓通過(guò)四川銀聯(lián)pos機(jī)分別消費(fèi)了26642元及21521元。在兩份四川銀行卡POS憑證商戶存根持卡人欄內(nèi)有“賴(lài)某”字樣的簽名。第二份存根上，“賴(lài)某”字樣的簽名被劃掉一次，又重新簽名。

賴(lài)某認(rèn)為，銀樓收銀員在接受信用卡刷卡消費(fèi)時(shí)，在審核持卡人簽名時(shí)存在重大過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致信用卡被冒用，請(qǐng)求判令該公司賠償賴(lài)某信用卡資金損失48163元。

而被告方認(rèn)為，賴(lài)某在發(fā)現(xiàn)卡被盜后41分鐘內(nèi)不立即向銀行掛失，其自身有重大過(guò)錯(cuò)，請(qǐng)求法院駁回原告訴訟請(qǐng)求。

法院審理后認(rèn)為，信用卡的特約商戶應(yīng)當(dāng)審查持卡人的簽名，是否與信用卡背面預(yù)留簽名的名字相符，它是信用卡特約商戶的應(yīng)盡義務(wù)。本案中，公司的工作人員未發(fā)現(xiàn)他人簽署賴(lài)某的名字與賴(lài)某的預(yù)留簽名的差異，或已發(fā)現(xiàn)差異但未采取有效措施，致使造成損害后果，公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。同時(shí)賴(lài)某沒(méi)有盡到妥善保管本人信用卡的義務(wù)，對(duì)于信用卡被冒用造成經(jīng)濟(jì)損失存在過(guò)錯(cuò)。因此，造成本案經(jīng)濟(jì)損失的過(guò)錯(cuò)是一種混合過(guò)錯(cuò)，確定該公司承擔(dān)賴(lài)某經(jīng)濟(jì)損失30%，即14449元。