哈嘍掌柜們！云掌柜收銀臺(tái)功能更新啦！
來(lái)看看更新后，有哪些更好用的功能吧~
功能優(yōu)勢(shì)
01 連接硬件
支持掃碼槍、掃碼盒子支付（需已開通富友支付）
此次更新后，云掌柜收銀臺(tái)收款新增【付款碼支付】方式，可通過(guò)電腦連接掃碼槍/掃碼盒子進(jìn)行掃碼收款，方便快捷。
目前此功能對(duì)掃碼設(shè)備的品牌與型號(hào)無(wú)限制，掌柜可根據(jù)民宿需求進(jìn)行配置。
PS. 使用此功能需要門店先開通富友支付。
02 在線退押金
客房訂單可在入住中及退房后，在線退押金并查看詳情
此次更新上線了【在線退款】功能，支持已收款項(xiàng)原路退回，入住中及退房后的訂單均可進(jìn)行在線退款、在線退押金的操作。
03 避免失誤
根據(jù)收款記錄操作退款，明細(xì)可查，減少員工失誤
在員工進(jìn)行在線退款時(shí)，會(huì)根據(jù)收款記錄進(jìn)行操作，避免退錯(cuò)款。而且掌柜可在客房訂單處查看對(duì)應(yīng)的退款詳情，掌握財(cái)務(wù)情況。
操作教程
01 付款碼支付
功能入口：房態(tài)-新增/修改訂單-收款
在新建或修改訂單時(shí)，操作添加收款，使用收銀臺(tái)收款，可選擇【付款碼支付】。電腦連接掃碼槍，直接掃描客人付款碼，點(diǎn)擊確認(rèn)收款即可。
02 在線退款、退押金
功能入口：房態(tài)-修改訂單/辦理退房
收銀臺(tái)新增在線退款功能，支持已收款原路退回。
入住中訂單可通過(guò)修改訂單，來(lái)操作在線退款、退押金；也可在辦理退房時(shí)，進(jìn)行在線退款、退押金。
在線退款或退押金均會(huì)根據(jù)收款記錄來(lái)操作退款。
03 查看退款詳情
功能入口：訂單-全部訂單
操作退款后，掌柜可在【客房訂單】處查看收銀臺(tái)退款詳情。
注意事項(xiàng)
注意時(shí)間
2月22日之前的收銀臺(tái)訂單，不支持收銀臺(tái)退款、退押金，不支持選擇收款記錄及查看退款詳情；
2月22日至3月21日期間的收銀臺(tái)訂單，如果已操作退押金，再次操作退款或退押金，可退款金額會(huì)展示原支付金額；
新建訂單、補(bǔ)錄訂單不再支持退押金、退款。
Q&A
1、為什么有的訂單操作收銀臺(tái)退款時(shí)，沒(méi)有收款記錄？
需要排查該訂單是否屬于歷史訂單，排查該訂單收款是否為收銀臺(tái)收款。
2、為什么我的收銀臺(tái)收款無(wú)法切換到付款碼支付？
付款碼支付僅支持已開通富友的用戶使用，微信支付暫不支持。
3、云掌柜APP及小程序是否支持本次功能更新？
目前不支持。
APP及小程序目前無(wú)法操作收銀臺(tái)退款，后續(xù)會(huì)計(jì)劃進(jìn)行功能更新。
