在一些名創(chuàng)優(yōu)品的門店里,會有店員坐在高高的梯子頂端。為什么要這么做呢?這不是表演,而是為了從高空觀察店面每個角落,方便理貨、觀察貨架是否整潔,是否需要補貨,同時也方便觀察是否有人私自拆開包裝、破壞商品甚至偷竊。
由于名創(chuàng)優(yōu)品的門店是開放式設(shè)計,而且商品都是比較小而迷你的,容易讓人順手牽羊。雖然門店會安裝防盜門,但有些商品因為不便安裝防盜扣,也有些門店為了讓顧客體驗更好,門口的檢測不開,造成警報失效,也會引起貨損,所以才出此下策。
2017-2018年間,全球年零售損失總額接近1000億美元,中國為135.2億美元,僅次于美國,主要原因在盜竊,占比57%。據(jù)《先訊美資全球零售業(yè)損耗指數(shù)》數(shù)據(jù)顯示,其中,據(jù)2021年的調(diào)查統(tǒng)計,收銀區(qū)是盜損的重災(zāi)區(qū),60%是故意漏掃、掃碼末付款、高價低買、刪除商品等,30%則是賣場內(nèi)盜竊。
但安排店員“登高望遠”,對于店員安全和顧客購物體驗也不是零售門店防損的最優(yōu)解。因此,一些超市自助收銀機或超市自助結(jié)賬機、便利店自助收銀一體機則是機身配備智能防損攝像頭,可以在商品掃描區(qū)上方記錄掃碼結(jié)算行為,根據(jù)智能算法,這些防損攝像頭還能判斷是否出現(xiàn)漏掃,偷拿等行為,有效降低偷竊、貨損等機率,同時也能減輕人工防盜的成本。
同時也能在門店內(nèi)安裝智能IPC攝像頭,比起普通的智能安防監(jiān)控攝像頭,可以實時識別門店畫面內(nèi)顧客是否出現(xiàn)異常行為,例如將貨架里的商品放入口袋中等,無需專門安排人員長時間值守巡查,體驗更優(yōu)。
天波輕盈版超市便利店自助收銀機K8 板載工業(yè)級芯片組,持久耐用,長時間工作依舊性能穩(wěn)定,具備21.5英寸電容觸摸屏(G+G),觸摸靈敏不漂移,采用更輕薄的塑膠材質(zhì)外殼,實重僅10.5KG,信號更好,同時可支持NFC支付/二維碼支付,熱敏打印小票等功能,采用3D結(jié)構(gòu)光高清攝像頭,可支持人臉支付、刷臉核驗、會員識別等。
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