無人零售吹響了號(hào)角,但對(duì)于普通商家而言,實(shí)施起來仍然存在一些難度。相比無人零售,自助收銀似乎更為普及,已經(jīng)有很多門店引入了自助收銀系統(tǒng)。然而,目前很多商家引入的無人收銀機(jī)仍然需要通過掃碼、結(jié)算、移動(dòng)支付等流程來實(shí)現(xiàn)結(jié)算,而且通常需要一名工作人員來協(xié)助顧客完成整個(gè)結(jié)算過程。同時(shí),許多顧客并沒有像收銀員一樣熟練掌握掃碼操作,這也導(dǎo)致結(jié)算速度并不如預(yù)期。
銀歌AI4.0將人工智能視覺識(shí)別技術(shù)融入到自助收銀結(jié)算場(chǎng)景中,通過視覺識(shí)別技術(shù)替代了以前人工手動(dòng)檢索商品的操作流程,顧客可輕松自助完成商品識(shí)別,再通過系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算賬單價(jià)格,顧客只需通過手機(jī)掃碼快速完成商品結(jié)算操作。
一、顧客更“便捷”,一秒一單,減少排隊(duì)
銀歌AI烘焙識(shí)別自助結(jié)算臺(tái),通過快速結(jié)算不僅可以減少排隊(duì)壓力,縮短顧客等待買單的時(shí)間,還可以提升顧客的購物體驗(yàn)。從進(jìn)店到選貨再到買單,為顧客提供了更為便捷的購物流程,讓顧客享受到“自由購物+無感買單”的零負(fù)擔(dān)購物體驗(yàn)。這不僅可以緩解排隊(duì)結(jié)算焦慮,而且還能讓顧客更加愉悅地享受購物的樂趣。
銀歌AI視覺結(jié)算臺(tái),顧客僅需2步操作就能通過銀歌AI視覺結(jié)算臺(tái)完成烘焙商品結(jié)算。最快一秒一單;
1、操作1: 將商品放置在識(shí)別區(qū)域
顧客將商品放置在識(shí)別區(qū)域內(nèi),銀歌AI視覺識(shí)別系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訓(xùn)練模型,在0.08秒內(nèi)自動(dòng)識(shí)別區(qū)域內(nèi)的商品,同時(shí)自動(dòng)核算當(dāng)前區(qū)域內(nèi)商品總價(jià)。
2、操作2: 出示支付碼
顧客可以通過手機(jī)在線支付、會(huì)員余額支付、刷卡支付、刷臉支付等操作快速完成支付。例如手機(jī)支付:顧客僅需將支付二維碼放置在掃碼區(qū)域就可自動(dòng)完成訂單支付結(jié)算操作。
二、商家更“省”,省人工,省成本
傳統(tǒng)烘焙門店,收銀員需要一邊收銀一邊幫顧客打包商品。高峰時(shí)期顯得格外忙碌。導(dǎo)致部分客戶不想等待而選擇放棄選購,商家為了避免客戶結(jié)算等待時(shí)間過長(zhǎng),不得不增加人員來緩解壓力,無形中增加了人員成本。
自助結(jié)算臺(tái)無形中解放了服務(wù)人員繁忙的收銀工作,顧客可通過自助結(jié)算臺(tái)自助完成收銀結(jié)算,服務(wù)人員只需幫助客戶完成商品打包。整個(gè)過程顧客分擔(dān)了服務(wù)人員的收銀工作,即便不增加人員也能快速完成收銀、結(jié)算、打包工作,縮減人工成本。
同時(shí),由于門店經(jīng)常上新商品,門店需要對(duì)收銀員進(jìn)行一定的培訓(xùn),銀歌AI視覺結(jié)算系統(tǒng),輕松添加新品,便捷的管理端,幫助門店減少培訓(xùn)成本,降低人員要求,縮減人工成本。
三、店員收銀更“輕松”,提升服務(wù)質(zhì)量
顧客可通過自助結(jié)算臺(tái)完成商品識(shí)別和結(jié)算買單操作,通過AI自動(dòng)識(shí)別商品,有效減少高峰期收銀員輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致訂單錯(cuò)誤問題。同時(shí)店員可有更多的時(shí)間幫顧客進(jìn)行商品打包,或者整理商品等,有效提高其他方面的服務(wù)質(zhì)量,提升客戶購物體驗(yàn)。
四、銀歌AI視覺結(jié)算臺(tái)-設(shè)備選擇
方案1:外接識(shí)別設(shè)備
支持全自助和半自助模式。顧客僅需將商品放置在識(shí)別區(qū)域內(nèi),操作收銀設(shè)備就可完成賬單結(jié)算。
方案2:識(shí)別、收銀一體化設(shè)備
支持顧客全自助收銀。無需收銀員,顧客可通過設(shè)備將商品放置在識(shí)別區(qū)域內(nèi),出示付款碼就能完快速完自助結(jié)算。
五、銀歌AI視覺結(jié)算臺(tái)-優(yōu)勢(shì)
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識(shí)別速度≤0.08:快速流暢的識(shí)別區(qū)域商品;
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識(shí)別精準(zhǔn)率≥99%:面包、蛋糕、飲料、餅干等商品經(jīng)過簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)后識(shí)別精準(zhǔn)率;
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疊加識(shí)別:多個(gè)餐盤商品,可以依次放入識(shí)別區(qū)統(tǒng)一結(jié)算,提升結(jié)算效率;
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多種支付方式:只是手機(jī)支付、刷臉支付、刷卡支付、余額支付等;
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商品新增簡(jiǎn)單:只需簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)就能快速新增商品并完成自動(dòng)識(shí)別;
銀歌AI烘焙識(shí)別自助結(jié)算臺(tái)方案,從商家和顧客的實(shí)際需求出發(fā),幫助商家提高收銀效率、降低運(yùn)營(yíng)成本,減少收銀出錯(cuò)率,同時(shí)為顧客帶來更自由、智能烘焙購物體驗(yàn)!