4月17日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)公示了“2022年中國便利店TOP100”榜單,其中,美宜佳首次超過中石化易捷,以30008家門店的數(shù)量成為中國便利店榜首。
美宜佳發(fā)跡于廣東東莞,對比711、全家等外來便利店品牌,以往,美宜佳給人印象是中國本土的便利店,沒那么時髦,但勝在接地氣。
經(jīng)過26年的發(fā)展,美宜佳不僅持續(xù)在全國開出大量門店,更在便利店的品牌塑造、經(jīng)營環(huán)境、顧客營銷和智能化升級上突飛猛進。
例如早在上世紀90年代,美宜佳就通過獨立開發(fā)的信息管理系統(tǒng),可以通過便利店收銀機連接門店和總部的數(shù)據(jù)。
到現(xiàn)在,部分美宜佳便利店更推出了無人值守的便利店自助結(jié)賬終端和便利店自助收銀機,方便顧客在人流高峰期或深夜時可以自助結(jié)賬。只需在便利店自助結(jié)賬終端和便利店自助收銀機的掃碼框前掃描商品條形碼,就能自動識別和結(jié)算商品,無需店員操作。
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即使在日間有店員在店正常工作時,顧客也可以使用便利店自助結(jié)賬終端和便利店自助收銀機免除排隊等待,自助完成結(jié)賬。便利店自助結(jié)賬終端和便利店自助收銀機也可打通供應(yīng)鏈、會員營銷平臺,進行進銷存和銷售策略調(diào)整的科學(xué)管理。
對于便利店的店員來說,平時的工作量并不少:理貨、上架、補貨、還要騰出手制作鮮食。隨著即時零售的普及,美宜佳也推出配送服務(wù),店員也需要另外完成線上接單、揀貨等工作。在去年上海疫情期間,有美宜佳店員就表示, “營業(yè)5分鐘,就得停止接單5分鐘,去揀貨。”
而使用便利店自助結(jié)賬終端、便利店自助收銀機等小店自助收銀機,可以極大減輕員工工作量,讓店員能解放雙手去做其他工作,對顧客來說,這種自助收銀方式更自由和省時,體驗更佳。
天波小店自助收銀一體機K106是一款可適用于便利店、無人超市、小型便利店的臺式迷你自助結(jié)算終端。天波小店自助收銀一體機K106采用11.6寸IPS顯示屏。機身實重僅3.5kg,占地面積小,可支持掃碼支付、刷卡支付和刷臉支付功能。天波小店自助收銀一體機采用工業(yè)級主板方案設(shè)計,板載工業(yè)級芯片組、六核CPU,,整機密封式設(shè)計,配置防塵網(wǎng),更易清潔,內(nèi)置硅膠嘜,收音更清楚,為實現(xiàn)云值守和無人值守新零售提供硬件支持。
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天波小型自助收銀一體機K106
除了便利店自助結(jié)賬終端、便利店自助收銀機等小店自助收銀機,不少便利袋還引入了智能AI監(jiān)控攝像頭和IPC監(jiān)控攝像頭,可以結(jié)合算法去識別門店的異常因為,例如店內(nèi)是否有人吸煙,使用便利店自助結(jié)賬終端、便利店自助收銀機時是否出現(xiàn)漏掃的情況,實現(xiàn)防盜防損功能。
在市場下沉的同時,提升智能化水平,美宜佳為本土便利店發(fā)展提供了一個值得參考的范本。