信息時(shí)代，流量為王。什么是私域流量?私域流量是指品牌或者個(gè)人能自主運(yùn)營(yíng)的，可以反復(fù)利用，又能隨時(shí)接觸到的免費(fèi)流量資源。各大企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始搭建了自己的私域流量池，門店也不例外，在疫情的猛烈沖擊之下，門店的營(yíng)收大幅度下降，商家也開(kāi)始重視線上營(yíng)銷與獲客。而打造私域流量就是線上獲客的重要環(huán)節(jié)。
疫情下生意都遇到了或多或少的困難，干零售的老板也不例外。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就關(guān)店已成常態(tài)。而且零售經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)成本都在逐日增長(zhǎng)，來(lái)自同行和線上平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。如何打通第三方外賣平臺(tái)，成為商家老板重中之重。
零售行業(yè)的門店收入，和顧客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率這三點(diǎn)息息相關(guān)，而私域流量作為零售門店的“私有資產(chǎn)”，有隨時(shí)觸達(dá)、無(wú)需付費(fèi)、可重復(fù)轉(zhuǎn)化的特點(diǎn)，可以幫助零售店節(jié)省很多推廣成本，并且可以提升顧客復(fù)購(gòu)率，解決門店的線下經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)。
下面我們就來(lái)說(shuō)一些銀響力在運(yùn)營(yíng)門店中私域流量建設(shè)的一些辦法！
打通外賣新零售
在疫情期間，餐飲雖然受到了巨大沖擊，但外賣依然高速增長(zhǎng)，2021年全年增速高達(dá)15%，正是外賣幫眾多餐飲企業(yè)度過(guò)了難關(guān)。西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍?jiān)谝咔樽钇D難的時(shí)候說(shuō)，有三分之一的店面，只有外賣在運(yùn)營(yíng)，維持企業(yè)生存。
銀響力把堂食、外賣的流量，沉淀下來(lái)，再次變現(xiàn)，銷售新零售的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)全域流量的運(yùn)營(yíng)。
帶來(lái)新的增量：通過(guò)入駐美團(tuán)、餓了么外賣平臺(tái)，擴(kuò)大公域流量入口。
精準(zhǔn)的潛力消費(fèi)人群:運(yùn)營(yíng)第三方外賣平臺(tái)，轉(zhuǎn)化流量匯聚私域流量池，為自所用。
掃碼點(diǎn)單：建立客戶連接
我們需要通過(guò)什么渠道與客戶建立連接，一般來(lái)說(shuō)微信、企業(yè)微信、公眾號(hào)、線上商城等等，都能成為我們連接客戶的渠道。
對(duì)于零售行業(yè)的商家來(lái)說(shuō)，利用小程序掃碼點(diǎn)單下單，是加入會(huì)員領(lǐng)取優(yōu)惠的方式，是一個(gè)絕佳的拉新方法。
“掃碼點(diǎn)單”是銀響力為門店點(diǎn)單場(chǎng)景打造的小程序插件，可以滿足多行業(yè)點(diǎn)單需求，有效解決門店點(diǎn)單排隊(duì)問(wèn)題，幫助商家實(shí)現(xiàn)高峰期顧客分流，大大降低人力成本。
傳統(tǒng)點(diǎn)單的痛點(diǎn)：
經(jīng)營(yíng)高峰期客戶易跑單：客流高峰期，買單客戶多，客戶易跑單
客戶購(gòu)物體驗(yàn)糟糕：收銀臺(tái)前排隊(duì)久，客戶在桌位上無(wú)法自助點(diǎn)單
與客戶難建立連接：門店活動(dòng)觸達(dá)客戶的效率低（全靠門店員工推薦）
銀響力能幫你做什么？
提供“外賣”、“自提”、“堂食掃碼”的三大點(diǎn)單能力。支持首頁(yè)配置、點(diǎn)單頁(yè)配置、多種商詳頁(yè)展示形式；堂食點(diǎn)單“臺(tái)卡、桌碼管理”；支持“套餐商品”、“好友拼單”等特有功能。
銀響力為門店提供軟硬件一體化服務(wù)，極大程度上幫助我們更加準(zhǔn)確方便的進(jìn)行私域流量的運(yùn)營(yíng)，讓門店管理和營(yíng)銷更簡(jiǎn)單。
