疫情爆發(fā)至今已跨越三年，無論是從民生經(jīng)濟(jì)，還是從人們的消費(fèi)習(xí)慣來說都在發(fā)生根本性的變化，因適應(yīng)疫情環(huán)境背景而誕生的終端設(shè)備也日益增多且在不少行業(yè)領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。比如無接觸人臉識別門禁、無接觸人臉識別測溫機(jī)、無接觸自助收銀機(jī)、無接觸自助點(diǎn)餐機(jī)、無接觸自助取餐結(jié)算機(jī)等等。通過智能終端的應(yīng)用優(yōu)勢來盡量減少人與人間的互動交付，人機(jī)交互替代了原本公共場景下的人與人間服務(wù)。
過去的十多年時間,應(yīng)該是中國零售行業(yè)深刻變革的階段,衍生出了很多不同類型的商業(yè)模式。包括平臺電商、社交電商、社區(qū)團(tuán)購、網(wǎng)紅直播帶貨等等?？陀^來看,這些模式在過去的一段時期內(nèi)都曾風(fēng)靡一時。
然而,面對2020年至今的疫情,大部分零售企業(yè)卻顯示比較吃力。有研究機(jī)構(gòu)初步估計(jì),若2020年一季度沒有疫情爆發(fā),零售行業(yè)的總額可能會達(dá)到9.5萬億,但從目前的情況來看,零售餐飲行業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失可能會達(dá)到1.5-3萬億。其中,零售行業(yè)在春節(jié)及2月份的線下表現(xiàn)可能會下滑70%,線上影響較小。
在這種壓力之下,各大企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)紛紛將目光聚焦在“模式”一詞上。越是在這種艱難環(huán)境中站穩(wěn)腳跟的企業(yè)和模式,越容易在疫情過去之后加速駛?cè)肟燔嚨馈?/div>
【新零售場景啟用無接觸自助模式，更能降低疫情傳染率】
博時特近兩年一直大力發(fā)展各種應(yīng)用場景的收銀結(jié)算終端，如零售門店應(yīng)用的桌面簡便式自助掃碼機(jī)、超市便利店自助收銀機(jī)、小吃店快餐店的自助點(diǎn)餐機(jī)、食堂里的自助結(jié)算餐臺等終端，支持銀聯(lián)、支付寶、微信多種支付通道，將客戶滿意、產(chǎn)品耐用、服務(wù)高效作為主要關(guān)注的問題。
竭力于研發(fā)支持應(yīng)用于超市、便利店、餐飲門店的自助結(jié)算機(jī)G1，就是采用21.5英寸電容觸摸屏（G+G）多點(diǎn)觸摸，分辨率1920*1080，RK3399高性能處理器搭載Android 7.1系統(tǒng)，支持安裝基于Android系統(tǒng)的App;支持NFC支付/二維碼支付，熱敏打印小票等功能，3D結(jié)構(gòu)光攝像頭，人臉識別支付更安全便捷。掃描靈敏，外觀大氣，造型時尚，獲得很多商家的偏愛。
疫情防控，社區(qū)抗“疫”是關(guān)鍵。只有從小“團(tuán)體”開始控制，才能打贏這場仗。無接觸自助收銀機(jī)G1，極大地方便了附近社區(qū)居民的日常生活。結(jié)賬時不用聚集排隊(duì)等待人工收銀機(jī)，近距離接觸收銀人員，用手機(jī)一掃描或直接刷臉就能付款，購買日常生活用品再也不需要和“人”打交道。
作為零售企業(yè)經(jīng)營人員而已，疫情造成經(jīng)營受影響，而無接觸自助收銀和無接觸配送等模式的應(yīng)用又為企業(yè)拓展了新的增效機(jī)會。大力鋪設(shè)智能自助收銀機(jī)，減少人工收銀口，同時也為企業(yè)減少了人工支出。這種智能便民技術(shù)，既減少了社區(qū)居民與收銀員的近距離接觸，為社區(qū)百姓日常生活帶來了看得見、摸得著的便捷，也為企業(yè)帶來了看得到的減本增效的優(yōu)勢。
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