之前顧客去一家餐廳吃飯時,會有服務(wù)生上前來領(lǐng)座、遞菜單;緊接著,服務(wù)生拿著手寫記錄的菜品去后廚;再返回收銀臺打印出小票給顧客;結(jié)賬時,也要顧客帶著小票去收銀臺結(jié)賬……但要碰到人多的時候,這種復(fù)雜的用餐模式便顯得效率低下,還很容易發(fā)生錯單、漏單狀況,嚴(yán)重影響顧客用餐體驗!
應(yīng)對這種現(xiàn)象,智慧餐廳部署自助點(diǎn)餐機(jī),不但可以吸引更多的客流,讓餐廳運(yùn)營變的更簡單。
接下來,小編就以方派自助點(diǎn)餐機(jī)為例子,給各位商家介紹一下“智慧餐廳”都有哪些特點(diǎn)吧!
![](http://www.founpad.com/uploads/allimg/220304/2-2203041A543914.jpg)
1、點(diǎn)餐收銀一“掃”到位,節(jié)省開支
傳統(tǒng)點(diǎn)餐模式中,點(diǎn)餐、收銀都要服務(wù)生,對服務(wù)生的依賴性較大,在一定程度上也加大了餐廳運(yùn)營的人工成本。
根據(jù)方派自助點(diǎn)餐機(jī),商家可設(shè)立自助點(diǎn)餐模式,不用手寫記錄,便可可以直接下單打印出小票。與此同時,顧客點(diǎn)餐結(jié)束,后廚的廚顯設(shè)備上便可可以直接顯示訂單信息,防止了因人工而發(fā)生的錯單、漏單狀況,進(jìn)一步提高服務(wù)效率。
結(jié)賬時,方派自助點(diǎn)餐機(jī)還支持各種支付場景,顧客可以挑選微信、支付寶、刷臉等各種付款方式。如此,既適應(yīng)了當(dāng)前顧客的多元化消費(fèi)習(xí)慣,又分散了部分了人工,節(jié)約了餐廳運(yùn)營成本。
2、智能生成報表,高效率管理
要想高效率管理餐廳,不將餐廳的每項運(yùn)營數(shù)據(jù)掌握在心怎么行?而只要掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),商家才可以及時對餐廳的異?,F(xiàn)象作出調(diào)節(jié)修改,進(jìn)而讓餐廳快速掌握市場,在行業(yè)中站住腳。
方派自助點(diǎn)餐機(jī)有著強(qiáng)悍的“智慧大腦”,可將收銀機(jī)里的交互數(shù)據(jù)保留至云端,并生成智能報表。商家根據(jù)電腦/手機(jī),就可隨時查詢餐廳的營業(yè)報表、商品報表、結(jié)算報表等數(shù)據(jù),進(jìn)而有目的性地對餐廳運(yùn)營方向作出調(diào)節(jié),讓管理更簡單。
應(yīng)用方派自助點(diǎn)餐機(jī)的“智慧餐廳”,不但突破了傳統(tǒng)點(diǎn)餐方式的缺點(diǎn),讓點(diǎn)餐更具有潮流化;還簡化了餐廳運(yùn)營模式,讓商家掌握了更多的主動性。