當(dāng)下，在商超購物，使用自助結(jié)算設(shè)備已成為很多消費(fèi)者的首選。而這種自助結(jié)算設(shè)備，正是青島中科英泰商用系統(tǒng)股份有限公司的主打產(chǎn)品之一。深耕收銀機(jī)細(xì)分領(lǐng)域十余年，中科英泰智能商用終端用戶中全國連鎖百強(qiáng)覆蓋率超過60%，并作為高新技術(shù)企業(yè)入選國家級“專精特新”中小企業(yè)。“接下來我們會(huì)繼續(xù)深耕這一領(lǐng)域，努力成為國際領(lǐng)先的智慧零售解決方案商。”青島中科英泰商用系統(tǒng)股份有限公司董事會(huì)秘書陳須常表示。
自助收銀助力零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在青島高新區(qū)世茂52+家家悅超市的收銀處，除了傳統(tǒng)的收銀員收銀，在收銀處的一側(cè)設(shè)置有兩排共7臺(tái)自助結(jié)算設(shè)備，不少消費(fèi)者正通過該設(shè)備進(jìn)行自助結(jié)賬。“我已經(jīng)很習(xí)慣使用自助結(jié)賬機(jī)了，幾乎不用排隊(duì)，操作簡單，用起來很方便。”市民王女士表示。記者觀察發(fā)現(xiàn)，自助結(jié)賬機(jī)占地面積小，一個(gè)傳統(tǒng)結(jié)賬通道的位置可以放三四臺(tái)自助結(jié)算設(shè)備，這無疑大大節(jié)省了消費(fèi)者埋單的時(shí)間，而且也減少了商超的用人成本。
采訪中記者了解到，世茂52+家家悅超市的這7臺(tái)自助結(jié)算終端設(shè)備中，有6臺(tái)是由中科英泰生產(chǎn)的。作為高新技術(shù)企業(yè)，該公司從事收銀機(jī)細(xì)分領(lǐng)域十余年，產(chǎn)品包括智能交易終端、自助交易終端、智能秤等。
“我們生產(chǎn)的這款智能結(jié)算終端設(shè)備在國內(nèi)外市場上都有應(yīng)用，基本上每年我們都會(huì)進(jìn)行迭代升級。”陳須常告訴記者，他們會(huì)根據(jù)客戶需求對設(shè)備功能進(jìn)行調(diào)整，例如攝像頭、置物臺(tái)的設(shè)置等等，“使用智能終端設(shè)備一定程度上可以助力傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能進(jìn)一步幫助零售企業(yè)準(zhǔn)確、高效、及時(shí)地作出決策，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、便利化的服務(wù)。”
大數(shù)據(jù)“加持”提升門店運(yùn)營效率
近年來，消費(fèi)模式日趨多元化、數(shù)字化，“零售企業(yè)想要凸顯自身優(yōu)勢，就需要搭建數(shù)字化的運(yùn)營系統(tǒng)，才能真正實(shí)現(xiàn)顧客與商品的匹配，同時(shí)，有效借助國內(nèi)城市門店的智能終端設(shè)備，完成線上線下訂單、會(huì)員、商品、營銷等銷售模式。”中科英泰技術(shù)中心軟件與支持所所長韓方全表示，搶抓時(shí)代機(jī)遇，他們通過不斷創(chuàng)新智能交易終端設(shè)備，助力商家連接顧客、打通線上線下，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
韓方全告訴記者，他們公司自主研發(fā)迭代升級的智能交易終端、自助交易終端、智能秤等智能商用終端設(shè)備，基于計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、人工智能等技術(shù)，集成觸控、打印、人臉識別、圖像識別等功能，可以實(shí)現(xiàn)云端數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，合理有效地采集數(shù)據(jù)。
一方面，通過商品數(shù)據(jù)的采集，后臺(tái)大數(shù)據(jù)的分析，對消費(fèi)者喜好和習(xí)慣進(jìn)行精準(zhǔn)識別，并利用智慧化的屏幕進(jìn)行互動(dòng)營銷。與此同時(shí)，還可以通過分析商品數(shù)據(jù)來進(jìn)行選品劃分和商品擺放等，提高門店的運(yùn)營效率，提升顧客體驗(yàn)感和粘性需求。
繼續(xù)深耕“專精特新”發(fā)展之路
作為基于嵌入式技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，競爭的焦點(diǎn)在應(yīng)用，制勝的關(guān)鍵則在于創(chuàng)新。中科英泰擁有一批高素質(zhì)的科研隊(duì)伍和技術(shù)隊(duì)伍，不斷發(fā)掘用戶需求，并通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新快速研發(fā)滿足用戶需求的領(lǐng)先產(chǎn)品。“那些面對疫情沖擊逆勢增長的企業(yè)，大多數(shù)是善于利用智能數(shù)字化技術(shù)手段，迅速了解市場需求并做出反應(yīng)的企業(yè)。”韓方全表示，他們根據(jù)用戶體驗(yàn)不斷迭代升級，以適應(yīng)市場，從而刺激自身企業(yè)研發(fā)的積極性。如今，他們的產(chǎn)品性能處于國際領(lǐng)先水平，并先后與支付寶、京東、微信等巨頭建立了合作關(guān)系。
目前，中科英泰設(shè)有山東省企業(yè)技術(shù)中心、青島市AI智能終端工程研究中心、青島市工業(yè)設(shè)計(jì)中心等，還承擔(dān)了國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目、國家物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目、科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項(xiàng)目、青島市重大科技專項(xiàng)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目，并參與了國家標(biāo)準(zhǔn)《農(nóng)貿(mào)市場管理技術(shù)規(guī)范》的修訂工作，是《新零售智慧門店系統(tǒng)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草單位之一。
此外，憑借產(chǎn)品的專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化，中科英泰還入選了國家級“專精特新”中小企業(yè)。“我們接下來將深耕這一領(lǐng)域，做專做精業(yè)務(wù)，專注于細(xì)分市場，通過裝備提升、數(shù)字化賦能、科技創(chuàng)新、管理體系強(qiáng)化等舉措，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和水平，提高市場占有率，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量發(fā)展的排頭兵，努力成為國際領(lǐng)先的智慧零售解決方案供應(yīng)商。”陳須常表示。
