近日,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付公司匯付天下發(fā)布全新戰(zhàn)略定位——“引領(lǐng)數(shù)字化支付,為企業(yè)收款和資金管理提供平臺(tái)服務(wù)”。全新定位的發(fā)布,意味著這家擁有16年發(fā)展歷史的老牌支付公司正在積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新迭代,闊步邁進(jìn)支付行業(yè)發(fā)展的下半場(chǎng)。
支付行業(yè)步入下半場(chǎng),技術(shù)始終是決定性因素
縱觀全球支付行業(yè)的變革,無(wú)論是美國(guó)VISA、Paypal、Block(原Square公司)、Stripe等支付企業(yè)的演進(jìn)過(guò)程,還是國(guó)內(nèi)從銀行卡支付到移動(dòng)支付的快速發(fā)展過(guò)程,技術(shù)無(wú)疑是影響支付行業(yè)最大、最深遠(yuǎn)的因素。“我們通過(guò)反復(fù)迭代,去做數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,持續(xù)迭代技術(shù)、迭代產(chǎn)品、迭代組織、迭代管理,這是一條艱難前進(jìn)但向上的道路。”匯付天下董事長(zhǎng)兼CEO周曄表示。
目前,無(wú)論是交易金額、筆數(shù),還是移動(dòng)支付的滲透率,中國(guó)的支付市場(chǎng)已成為全球最大的市場(chǎng)。據(jù)普華永道數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)支付滲透率已達(dá)86%,是全世界平均水平的三倍左右。但高滲透率也意味著在線支付行業(yè)正朝“天花板”不斷逼近,市場(chǎng)發(fā)展增速放緩已是不爭(zhēng)的事實(shí),支付行業(yè)接下來(lái)將進(jìn)入存量市場(chǎng)的博弈競(jìng)爭(zhēng)。
以ToB支付行業(yè)為例,國(guó)內(nèi)的支付毛利并不足以支撐持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn),傳統(tǒng)商業(yè)模式日趨逼近極限,簡(jiǎn)單疊加的金融增值服務(wù)也充滿不確定性,因此,技術(shù)和服務(wù)能力無(wú)疑將成為下半場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最為關(guān)鍵的能力。市場(chǎng)渴求全新的技術(shù)和服務(wù),當(dāng)前中國(guó)大部分企業(yè)商戶都在努力實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化,商戶管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新都越來(lái)越依賴于數(shù)據(jù),這將形成一個(gè)巨大的數(shù)字化服務(wù)的市場(chǎng)需求。
“時(shí)代需要更好的數(shù)字化支付平臺(tái),它應(yīng)該具備易接入,易整合,數(shù)據(jù)易使用和運(yùn)營(yíng)強(qiáng)壯友好等四大特征。匯付朝著這個(gè)方向不斷奮進(jìn),通過(guò)反復(fù)迭代去做數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,我們希望通過(guò)技術(shù)和服務(wù)在市場(chǎng)中向上而行;通過(guò)徹底更新自己的技術(shù),腳踏實(shí)地走上一條長(zhǎng)期、可持續(xù)的發(fā)展道路。”周曄曾在內(nèi)部戰(zhàn)略會(huì)上提出,“我們提出的全新定位‘引領(lǐng)數(shù)字化支付,為企業(yè)收款和資金管理提供平臺(tái)服務(wù)’,這正是基于所服務(wù)商戶的需求變化。”
前瞻布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型,緊抓時(shí)代發(fā)展紅利
事實(shí)上,匯付的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略早在2018年已開(kāi)始全面布局,經(jīng)過(guò)三年推行效果顯著。2021年,雖然疫情等因素仍影響行業(yè)發(fā)展,匯付天下整體業(yè)務(wù)仍保持顯著增長(zhǎng),航空、基金等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)企穩(wěn)抬升,線上和線下聚合支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中占據(jù)更多的份額。公司不斷擴(kuò)大技術(shù)和產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),發(fā)布了平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略與全新的“斗拱”支付平臺(tái),同時(shí),企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果不斷涌現(xiàn),為未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
周曄認(rèn)為,數(shù)字化的過(guò)程是技術(shù)、產(chǎn)品、管理三者之間不斷相互迭代的過(guò)程,因此,他將匯付的數(shù)字化戰(zhàn)略定義為三大戰(zhàn)役。首先是技術(shù)數(shù)字化。過(guò)去三年,匯付在行業(yè)里率先實(shí)現(xiàn)了云原生,全鏈路監(jiān)控、大前端技術(shù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等能力也茁壯成長(zhǎng)。2021年匯付嘗試了更具挑戰(zhàn)的aPaaS,這使得匯付未來(lái)在與客戶對(duì)接時(shí),或?qū)⒙氏葟腁PI時(shí)代進(jìn)入到低代碼時(shí)代。近年來(lái),匯付系統(tǒng)的可用性、伸縮性和可擴(kuò)展性達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,開(kāi)發(fā)速度大幅提升??梢哉f(shuō),匯付已經(jīng)具備數(shù)字化的技術(shù)基礎(chǔ)。
第二大戰(zhàn)役是產(chǎn)品數(shù)字化。2021年匯付在產(chǎn)品數(shù)字化上打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),年初“滿天星”平臺(tái)正式上線,通過(guò)反復(fù)迭代,目前已日趨完善;九月“斗拱”平臺(tái)問(wèn)世,用“簡(jiǎn)單、完整、增長(zhǎng)”重新定義支付。目前,匯付的產(chǎn)品架構(gòu)被清晰地劃分為三個(gè)層次,其中,底座是微服務(wù);中間是產(chǎn)品平臺(tái);在平臺(tái)之上,是匯付和合作伙伴根據(jù)不同場(chǎng)景、不同客戶和不同行業(yè),所構(gòu)建的解決方案。
第三大戰(zhàn)役是管理數(shù)字化。在迭代了技術(shù)和產(chǎn)品之后,2022年匯付將重點(diǎn)對(duì)組織進(jìn)行迭代,全面實(shí)現(xiàn)管理的數(shù)字化,圍繞效率、質(zhì)量、客戶體驗(yàn)等維度,進(jìn)行體系重構(gòu)、流程再造和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
中流擊水,奮楫者進(jìn)。面對(duì)支付行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局,匯付天下能否通過(guò)此次戰(zhàn)略定位的全新升級(jí),繼續(xù)抓住數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇,塑造自身獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)將拭目以待。