據(jù)報(bào)道,日本全家便利店計(jì)劃在2024年開(kāi)設(shè)1000家無(wú)人結(jié)算自助收銀便利店。由于日本老齡化嚴(yán)重,勞動(dòng)力不足,人力成本高昂,對(duì)于24小時(shí)經(jīng)營(yíng)的便利店,人力成本又是一筆必需承擔(dān)的開(kāi)支。因此,便利店利用自助收銀機(jī)和自助收銀終端實(shí)現(xiàn)商店收銀自動(dòng)化,可大幅減輕門(mén)店人力成本壓力。
如何實(shí)現(xiàn)無(wú)人化的自助收銀方式?除了引入自助收銀機(jī)和自助收銀終端來(lái)代替收銀結(jié)算的這一環(huán)節(jié),便利店還應(yīng)用稱(chēng)重識(shí)別終端和AI攝像機(jī)監(jiān)控頭,可以實(shí)時(shí)識(shí)別顧客拿的商品是什么,在通過(guò)自助收銀機(jī)進(jìn)行收款結(jié)算。這種方式無(wú)需進(jìn)行掃碼或人臉識(shí)別進(jìn)行身份認(rèn)證進(jìn)店,也不用使用自助收銀機(jī)掃描商品條形碼就能核算商品,也是有別于國(guó)內(nèi)無(wú)人店自助收銀的另一種方式。
全家在東京開(kāi)設(shè)的一家無(wú)人便利店可售賣(mài)三千種商品,與普通門(mén)店一樣,但面積只占正常便利店面積的30%,能大幅壓縮租金成本和人力成本。
無(wú)人商店和自助收銀已成為新零售潮流,除了便利蜂這些主打自助收銀的新零售便利店,全家便利店、7-11和羅森等傳統(tǒng)便利店都在試水自助收銀機(jī)等無(wú)人收銀智能終端。
除了零售商店和超市使用自助收銀技術(shù),餐飲行業(yè)也在普及無(wú)人自助收銀和自助點(diǎn)餐功能。以亞馬遜Amazon為例,近日就與星巴克咖啡合作,在咖啡廳中使用亞馬遜無(wú)人自助收銀系統(tǒng)技術(shù)。
不同于大型超市,便利店和餐廳飯館的收銀柜臺(tái)面積較小,如果采用大屏自助收銀機(jī),占據(jù)面積太大。因此,智能硬件廠家根據(jù)便利店的實(shí)際需求,研發(fā)出無(wú)需安裝,可直接放置在桌面的迷你自助收銀終端,適應(yīng)更靈活和小巧的使用場(chǎng)景。