在消費理念升級的浪潮中，餐飲行業(yè)態(tài)迎接了一輪升級迭代的新發(fā)展，目前市面上出現(xiàn)了許多為餐廳提供"自助點餐機、掃碼點餐"，分別應(yīng)對不一樣需求、不一樣運營模式的大眾餐廳。這種點餐方式讓對互聯(lián)網(wǎng)不甚了解的餐飲老板們頭昏眼花：他們之間有什么不同？都適用哪些的餐廳？我的餐廳適合用自助點餐機嗎？
自助點餐是依據(jù)將傳統(tǒng)的服務(wù)員點餐環(huán)節(jié)，改成由顧客自個完成的方式，減輕了服務(wù)員（收銀臺）的點餐工作壓力，將其時間解放出來，用在為顧客上餐等服務(wù)這方面，故而提高店內(nèi)原有服務(wù)員的工作的效率，相當于降低要雇傭的服務(wù)員數(shù)量。
但要表明的是，針對快餐店而言，假如其并不是標準化管理餐品，且出餐的速度并不快，則不適合用于自助點餐的方式，不然前端點餐時間大大縮短，后廚的餐品制作工作壓力會快速增加，顧客由等待點餐改成等待出餐，高峰時段等待時間可能會更長，反倒降低了顧客體驗感，非常容易造成 退款退餐爭議。
因此，餐廳能否適用自助點餐機，還要餐廳老板們依據(jù)本身情況深入分析，最后選擇適合自個的互聯(lián)網(wǎng)點餐產(chǎn)品和服務(wù)商，達到提高餐廳營運效率、提高顧客體驗感的目的，讓您的門店獲得最大的升華!
