無人自助收銀的概念幾年前國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)，在近兩年因?yàn)樾鹿诜窝滓咔榉揽兀瑹o接觸更是成為熱詞，無接觸式測溫，無接觸式自助點(diǎn)餐，無接觸式自助收銀等方式一方面更有利于疫情防控，另一方面也是得益于無接觸式的應(yīng)用，給我們的生活帶來了很多便利。
全國多地永旺超市正緊鑼密鼓安裝升級版天波自助收銀終端TPS700P，超市反響很不錯！那么自助收銀機(jī)怎么使用呢？自助結(jié)算終端跟永旺超市收銀系統(tǒng)打通，主界面有操作步驟提示，僅需三步即可完成自助收銀：選擇會員-掃商品條碼-支付（出小票），自助收銀系統(tǒng)可支付掃碼支付、刷臉支付等多種結(jié)賬付款方式，整個過程清晰快捷。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自助收銀機(jī)能加快收銀效率，解決超市傳統(tǒng)結(jié)賬排隊(duì)時間長的痛點(diǎn)，投入使用以來能夠平均減少顧客30％的排隊(duì)時長。而且在疫情期間，天波自助收銀機(jī)的無接觸收銀方式，也降低了人員接觸帶來的交叉感染風(fēng)險。除此之外，商戶可以使用自助收銀系統(tǒng)來了解商店的商品銷售，購買商品，消費(fèi)行為等數(shù)據(jù)，隨時進(jìn)行經(jīng)營策略調(diào)整。
自助收銀的價值不只是體現(xiàn)在消費(fèi)者端，對于零售企業(yè)來說，人力成本居高不下也是一個老大難問題。以二三線城市為例，一個收銀員工資3500元，每個收銀臺需要配備1.5個收銀員，方便輪休，假如一個超市有20個收銀臺，那需要配備30個收銀員，一年的收銀員人力成本約126萬。
而引入自助收銀終端后，超市老板能節(jié)省多少錢呢？大概就節(jié)省了80多萬吧~一臺自助收銀終端大概1萬元，20臺合計(jì)20萬（一次性投入），一個收銀員看5臺自助收銀終端，需要4個收銀員，一年人力成本約17萬，加上自助收銀終端的投入合計(jì)37萬，相對比純?nèi)斯な浙y的投入126萬/年，差距顯而易見。
自助收銀是一種商業(yè)創(chuàng)新，然而，所有的創(chuàng)新都應(yīng)以消費(fèi)體驗(yàn)為上，全面考慮不同群體的不同需求，要更加人性化地進(jìn)行人工收銀與自助收銀通道的數(shù)量配比。用技術(shù)服務(wù)需求，才能最大程度提高服務(wù)效率！
