前幾年自阿里首家無(wú)人超市正式營(yíng)業(yè)，就在國(guó)內(nèi)刮起了一陣無(wú)人零售狂潮，追逐風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)公司像雨后春筍版涌現(xiàn)。所有人都鉚足了勁往前沖，以博取更多融資籌碼和品牌曝光。熱錢(qián)涌入，使得競(jìng)爭(zhēng)如同烈火烹油般激烈。然而，亂花漸欲迷人眼的表象下，多的是劣幣驅(qū)逐良幣和揠苗助長(zhǎng)的故事。如此浮躁的大環(huán)境下，企業(yè)很難靜下心來(lái)打磨技術(shù)和產(chǎn)品。

如今，投機(jī)者隨風(fēng)口一同散去，賽道上只剩下幾個(gè)真正關(guān)注行業(yè)技術(shù)和商業(yè)價(jià)值的堅(jiān)持者，以博時(shí)特科技為例，就堅(jiān)信AI對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的巨大賦能。

2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情給不少行業(yè)造成了巨大沖擊。不過(guò)對(duì)于無(wú)人零售來(lái)說(shuō)，這也帶來(lái)了行業(yè)的需求和機(jī)遇。

當(dāng)時(shí)，在四面布障的方艙醫(yī)院里，中、輕癥病人吃飯、用藥為了減少與醫(yī)護(hù)人員的接觸，減少病毒的感染和傳播。在物品的傳輸用上了智能機(jī)器人，而令人難忘的就是方艙醫(yī)院里的無(wú)人超市。

方艙醫(yī)院無(wú)人超市就見(jiàn)證了在特殊情況下利用智能設(shè)備的成功布局。在當(dāng)時(shí)的情況下，如何能有一款設(shè)備能實(shí)現(xiàn)病人和醫(yī)護(hù)人員們可以無(wú)接觸購(gòu)物，無(wú)人超市的自助收銀機(jī)就接下了這一重任。

方艙醫(yī)院無(wú)人超市里的自助收銀機(jī)完美地替代了傳統(tǒng)的超市人工收銀，智能出色地完成了緊急情況下、特定環(huán)境下的購(gòu)物消費(fèi)收銀工作。

接下來(lái)的防疫戰(zhàn)中，為了阻止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，各國(guó)正在不遺余力地減少人際社交接觸，無(wú)形中催生了對(duì)于無(wú)人零售、無(wú)接觸式購(gòu)物的龐大需求。

以智能收銀機(jī)為例，雖然疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，各地的自助收銀機(jī)的需求也是成倍遞增，然而在一些三線城市或城鄉(xiāng)地區(qū)的覆蓋比例并不大，隨著國(guó)際整體形勢(shì)的變化，自助收銀機(jī)在城市、乃至縣城、農(nóng)村的應(yīng)用仍然有著巨大的成長(zhǎng)空間。

疫情下的短期需求為無(wú)人零售方案商創(chuàng)造了更多實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)，也在一定程度上培養(yǎng)了消費(fèi)者的使用習(xí)慣。這對(duì)于無(wú)人零售技術(shù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展肯定是大有裨益的，大幅提前了無(wú)人零售市場(chǎng)爆發(fā)期的到來(lái)。以上種種，我們有理由相信，無(wú)人零售正在迎來(lái)它最好的時(shí)代。

無(wú)人零售興起之初，曾有過(guò)一段技術(shù)路線之爭(zhēng)：RFID、重力感應(yīng)、靜態(tài)識(shí)別、動(dòng)態(tài)識(shí)別，誰(shuí)才是最佳的技術(shù)解決方案。其實(shí)只要認(rèn)清無(wú)人零售的本質(zhì)，答案就顯而易見(jiàn)了：RFID、重力感應(yīng)和靜態(tài)識(shí)別雖然在特定條件下也能完成無(wú)人化結(jié)算，但數(shù)據(jù)采集的顆粒度遠(yuǎn)不如動(dòng)態(tài)識(shí)別，成本上也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和降本增效的角度來(lái)看，動(dòng)態(tài)識(shí)別自然是更好的選擇。以博時(shí)特科技為例，無(wú)人零售需要的人臉識(shí)別支付系統(tǒng)，加載在門(mén)禁機(jī)上，實(shí)現(xiàn)通行啟動(dòng)和支付一體化，而自助收銀機(jī)就是在手機(jī)掃碼支付的基礎(chǔ)上，加載了動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別技術(shù)，可以輕松實(shí)現(xiàn)刷臉支付購(gòu)物。又一次為行業(yè)注入了更多市場(chǎng)拓展的空間和可能。