近期,支付寶旗下的螞蟻金服上市了,螞蟻金服之所以能夠做大做強(qiáng),與支付寶的經(jīng)營(yíng)方式與經(jīng)營(yíng)理念脫離不了關(guān)系。隨著螞蟻金服的火爆,螞蟻金服周邊的商店也跟著火了一把。
以杭味面館為例,杭味面館開(kāi)在杭州西溪路螞蟻Z空間。俗話(huà)說(shuō)得好背靠大樹(shù)好乘涼,這家面館因?yàn)榫o挨著螞蟻金服,也廣受電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的影響,如今也是賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
這家杭味面館老板每天可以賣(mài)出600碗面,年?duì)I業(yè)額超百萬(wàn),不少人都在問(wèn)他的開(kāi)店秘訣。其實(shí)老板的開(kāi)店秘訣只有六個(gè)字——“速度快、上新快”,除此之外,還有超前的經(jīng)營(yíng)思路。

速度快,熟面下鍋,1分鐘出餐;再有就是推新品快。店內(nèi)的支付點(diǎn)餐設(shè)備也是一直迅速上新,走在消費(fèi)前沿。
因?yàn)樵谖浵伣鸱吷祥_(kāi)店這些年,該店老板經(jīng)營(yíng)思維方式都受著潛移默化的影響,他們大概是全杭州第一個(gè)掃碼點(diǎn)餐、刷臉支付、支付寶開(kāi)發(fā)票的面店。
這兩年來(lái),支付寶和微信兩大巨頭都在熱推刷臉支付,為了最大范圍內(nèi)地應(yīng)用刷臉支付,設(shè)備幾乎是白送給商家,但是一些零食店商主并沒(méi)有真正用好設(shè)備,用活設(shè)備。那么刷臉支付應(yīng)于店鋪經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)究竟有哪些優(yōu)勢(shì)呢?

1、無(wú)需外來(lái)媒介,提高運(yùn)營(yíng)效率
手機(jī)支付需要智能手機(jī)作為媒介,而刷臉支付的支付媒介是消費(fèi)者的臉。刷臉自動(dòng)扣款,大大提高了支付效率,減少了消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待,刷臉支付更快。
即使手機(jī)沒(méi)電,或是在一些不方便攜帶手機(jī)的情況下也不用擔(dān)心。刷臉支付幫助消費(fèi)者省去記憶密碼和輸入密碼的繁雜程序,真正實(shí)現(xiàn)了人與錢(qián)包“合二為一”。人為操作環(huán)節(jié)少,讓支付變得更加簡(jiǎn)單、高效。
2、降低人工成本和時(shí)間成本
刷臉支付結(jié)合了自助收銀系統(tǒng),可以極大程度降低人工和時(shí)間成本,真正解決了商戶(hù)的人工成本、節(jié)約場(chǎng)地等問(wèn)題。成本降低后,可以給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠。
全程無(wú)感支付,讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到便捷購(gòu)物的樂(lè)趣,感受近在咫尺的服務(wù),解決了高峰期人流問(wèn)題,減少了消費(fèi)者付款時(shí)的等待時(shí)間,減少了一些因?yàn)橘I(mǎi)單難放棄消費(fèi)的變數(shù),緩解了客戶(hù)排隊(duì)時(shí)的焦慮情緒。

3、促進(jìn)商鋪數(shù)字化轉(zhuǎn)型
刷臉支付的意義并不局限于支付方式的改進(jìn),更在于刷臉支付將促進(jìn)商家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為有效聯(lián)動(dòng)消費(fèi)者而設(shè)。
4、促進(jìn)店鋪與顧客的互動(dòng)
刷臉屏幕的引入為商家與顧客的互動(dòng)提供了條件,比如刷臉即自動(dòng)成為會(huì)員,智能卡券核銷(xiāo),以及廣告展示等。
刷臉支付作為數(shù)據(jù)入口,將消費(fèi)者的人臉I(yè)D與消費(fèi)數(shù)據(jù)相匹配,若進(jìn)一步與AI攝像頭結(jié)合,可將顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)與行為數(shù)據(jù)打通,進(jìn)行客流分析、顧客行為分析,實(shí)現(xiàn)線下的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

5、 安全系數(shù)高,用戶(hù)體驗(yàn)感更強(qiáng)
由于刷臉支付依靠生物信息識(shí)別技術(shù)做支撐,在信息審核安全性上,可以做到精準(zhǔn)識(shí)別,減少出錯(cuò)率。幾乎可以說(shuō)是杜絕了任何冒名頂替的投機(jī)者,大大提升了信息比對(duì)的準(zhǔn)確性。
做生意,除了選擇好的地理位置,也需要贏在營(yíng)銷(xiāo)思路,順勢(shì)而為,對(duì)一家面館如此,一家品牌連鎖店更應(yīng)如此。博時(shí)特微信、支付寶刷臉支付,因社會(huì)發(fā)展而出,更多應(yīng)用解決方案可待商戶(hù)選擇。