早上去社區(qū)店買早點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)僅有三名服務(wù)員在忙，一個(gè)服務(wù)員在操作一臺(tái)收銀機(jī)加掃碼槍，顧客們只能無奈又著急地在柜臺(tái)邊排著隊(duì)，等待付款。
一般早上來排隊(duì)買早點(diǎn)的都是趕去上班或者趕著要送孩子上學(xué)的，追求的就是高效快捷便利的購物?？扇羰堑陜?nèi)生意火爆顧客多，工作人員及收銀設(shè)備卻很少，顧客等待時(shí)間過長，就會(huì)導(dǎo)致顧客購物體驗(yàn)感下降，門店客源流失，顧客復(fù)購率也會(huì)下降。
因此，門店收銀需講究方法，要懂得與時(shí)俱進(jìn)，比如將單一的收款二維碼更改為聚合收款二維碼，便可極大地提高收銀速度，減少顧客等待的時(shí)間，方便又快捷。
如今，人們的生活節(jié)奏加快，人們對(duì)高效快捷的購物方式更加青睞，門店配備收銀機(jī)有四大好處：
1、不會(huì)錯(cuò)亂收款，同時(shí)有收銀小票，收銀員可快速準(zhǔn)確的知道顧客所購買的商品及顧客的需求。
2、有先后順序，不會(huì)遺漏收款，及顧客不會(huì)產(chǎn)生不良體驗(yàn)感。
3、能夠記錄營業(yè)數(shù)據(jù)，為門店進(jìn)貨銷貨提供參考數(shù)據(jù)，門店能夠及時(shí)調(diào)整不同商品種類的進(jìn)貨數(shù)量。
4、能夠進(jìn)行折扣優(yōu)惠和會(huì)員注冊(cè)充值等服務(wù)，增加顧客，提升復(fù)購率。
但配備收銀設(shè)備并不是胡亂選擇就可以的，還需參考從幾個(gè)方面考慮，最終做出選擇。
一、智能收銀機(jī)的軟硬件操作性能
菜單界面 ，是否容易分類、簡(jiǎn)潔明了，不用翻頁找產(chǎn)品，也不用一頁產(chǎn)品太多不方便收銀快速點(diǎn)單。
快速收銀，只要顧客出示微信或者支付寶，都可以一碼掃收款。
功能屬性，這類主要是指奶茶或咖啡等飲品的溫度、糖度、杯量大小、毫升、重量等屬性是否能夠自己調(diào)整和編輯，而不是固定死的選項(xiàng)，這對(duì)后期特殊飲品開發(fā)提供屬性選擇提供了便捷性。
收銀出票是否為一體，盡可能的簡(jiǎn)化收銀步驟和出票需求，收銀機(jī)最好選擇收銀出票一體機(jī)，可以出消費(fèi)清單和外賣單。
設(shè)備的屏幕設(shè)置是否合理，以市場(chǎng)很多店都在使用帶客顯的博時(shí)特雙屏收銀機(jī)為例，顧客可以通過顧客屏直觀地看到購買商品的數(shù)量和價(jià)格，然后確認(rèn)以掃碼或者刷臉的方式進(jìn)行支付。設(shè)備的管理權(quán)限能夠?qū)拥谌椒?wù)平臺(tái)，同時(shí)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，有內(nèi)置WIFI等并鏈接穩(wěn)定。
另外還要看軟件系統(tǒng)配置的會(huì)員營銷功能等，合理運(yùn)用了會(huì)員營銷功能對(duì)店鋪來說是一個(gè)無形的銷售利器。
二、智能收銀機(jī)的售后服務(wù)
如果從廠家直接訂購的話，正規(guī)的有實(shí)力的廠家都會(huì)有專門的售后部門，會(huì)第一時(shí)間處理設(shè)備的售后問題，這類事情不用擔(dān)心，如果是從其他銷售渠道購買的產(chǎn)品，只要認(rèn)準(zhǔn)好產(chǎn)品的品牌，也會(huì)有產(chǎn)品的保修期，相關(guān)銷售渠道也會(huì)做好售后服務(wù)的。
