“停車新政”實施一個月了,昨天,市城管辦總結(jié)了這一個月的情況,向媒體發(fā)布時稱,取得了初步成效。
經(jīng)過7月份的泊位調(diào)整和布點優(yōu)化,道路停車泊位總數(shù)為34617個;實施收費的工作點771個,31天共實現(xiàn)泊位業(yè)務(wù)總數(shù)58.9萬筆,收取停車費總額245.77萬元。
人行道違停處理減少8000件
人行道違停處理7月比6月減少8000件,下降近1/4。
近8成符合條件者得到了包月泊位
7月份共受理市民包月申請10100人,經(jīng)審查符合包月條件的為9864人。
這9000多人中,通過小區(qū)周邊道路泊位解決了5782人的包月泊位需求,通過小區(qū)內(nèi)部挖掘潛力解決了1831人,解決率為77.2%。而且,停車收費人員也將能代售IC卡了。
4438位市民提出了意見和咨詢
上個月,4438位市民通過渠道對停車新政提出了意見和咨詢。投訴電話有850個,主要投訴泊位設(shè)置不合理、收費服務(wù)不到位、標(biāo)志牌設(shè)置等問題。投訴處置滿意率達99.17%。
使用POS機越來越多
到7月31日,pos機網(wǎng)絡(luò)的基站點建了1497個,覆蓋停車收費工作點752個。
而且,5分鐘停機、啟動速度慢、有時不能簽到簽退等之前POS機上出現(xiàn)的比較多的問題都得到了解決,特別是實現(xiàn)了離線交易功能,即使網(wǎng)絡(luò)一時不穩(wěn)定,也不會對收費帶來影響。
不足:很多人對收費服務(wù)還不滿意
據(jù)12319受理熱線統(tǒng)計,反映收費服務(wù)問題的電話比較多。
主要問題有:收費人員力量不足致使有42%的收費泊位無人管理和收費,有人管理的泊位也經(jīng)常發(fā)生司機付費要等待甚至找不到人;一些收費人員素質(zhì)較差,容易與司機發(fā)生口角;操作POS機的熟練程度不夠;不少收費人員預(yù)收停車費,有的甚至不按標(biāo)準(zhǔn)收費、收費不給票據(jù)。
雖然使用POS機收費的點和通過POS機的收入已明顯增加,但機收占整個收入比重仍然不高,機收金額只占總收入的31.9%。部分收費人員主觀上抵觸使用POS機收費。
數(shù)字城管檢查中還發(fā)現(xiàn),7月份人行道、車行道違法停車數(shù)呈“U”字形,近期拒付停車費或逃逸的車輛增多,停在泊位外的車輛增多。
跟進:月底所有收費點都能用POS機收費
市城管辦決定,到月底,全市所有收費工作點要實現(xiàn)POS機收費,加快推進刷卡收費,制訂實施使用IC卡優(yōu)惠方案,逐步消除收費管理漏洞。
對不停放在泊位內(nèi)的車輛和拒不付費現(xiàn)象,8月將集中整治,違停的話,白天會嚴管重罰,晚上以教育勸導(dǎo)為主。
同時,對包月中出現(xiàn)的一戶居民有二輛、三輛車的停車包月需求等新情況,本月將要進行研究,提出具體措施;
對經(jīng)營性單位、非經(jīng)營性單位的停車需求,本月也會抓緊提出原則性意見,報市協(xié)調(diào)小組審議后下發(fā),以便各區(qū)操作。
對單位因經(jīng)營服務(wù)需要,要求參與單位門口公共泊位管理的,可通過簽訂協(xié)議,按照不高于停車收費標(biāo)準(zhǔn)一定比例,在明確允許社會車輛停放、嚴格執(zhí)行價格管理等規(guī)定的情況下,委托其管理;
對非經(jīng)營性單位職工上班停車需求,由單位出面與區(qū)停車收費中心協(xié)商,按照停車收費標(biāo)準(zhǔn)更低比例予以解決。
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