前幾天，小編在網上刷視頻時看到一個國外博主介紹疫情下在中國采購物資的視頻。這位外國人博主叫Ben Kavanagh，是在武漢的一名老師。當天他帶著行李箱去超市采購，其中一個畫面去引起了網友們的熱議。視頻中，他說人工收銀通道基本取消了，只剩下自助收銀機。超市許多人在囤食物，但也很井然有序，各自使用自助收銀機完成快速結賬。
不少網友看到這里，也評論道：自助收銀機很方便：“每次去大潤發(fā)也是用自助收銀機結賬，因為人工收銀那邊每次總有五六個人排隊，自助收銀機那邊人比較少，結賬比較快。也有不少人在科普自助收銀機的使用方法：“超市裝了自助收銀機后，我都是自己掃碼的，工作人員只會指導不會用的人。”也有人道出了疫情時期為什么只有自助收銀機通道在開的原因：“自助收銀機不僅是為了節(jié)省時間，而是盡量避免接觸”……
春節(jié)期間，人工收銀臺人手緊張，不少超市商場也會鼓勵顧客采用自助收銀機進行自助結賬。面對今年突如其來的疫情，自助收銀機反而提升了超市商場的抗風險能力，讓無人自助收銀機成為減少人際接觸，保障超市正常運轉的絕佳手段。
除了超市應用自助收銀機，現(xiàn)在不少便利店也開始引進自助收銀機。部分便利店收銀機甚至主打“無接觸式收銀”。顧客通過自助收銀機完成商品掃碼、等待自動結算、掃碼支付、刷臉支付等步驟，掃碼即走，全程不用產生人際接觸，減少感染風險。這種自助收銀方式甚至可以讓便利店實現(xiàn)24小時營業(yè)，并且節(jié)省人力成本。
對顧客來說，自助收銀機帶來便利和安全，而對經營者來說，通過自助收銀機打通數(shù)據(jù)云端平臺智能分析數(shù)據(jù)，反饋給經營者，根據(jù)不同地區(qū)、不同門店的需求，實現(xiàn)個性化SKU，實時調整經營，管理進銷存等環(huán)節(jié)，打造一個完整的經營閉環(huán)。可以預見的是，自助收銀機應用在超市、商場和便利店中將會變得越來越普遍。
