快速發(fā)展的社會步伐,與日俱增的購物需求,使得越來越多的超市進入消費者目之所及的各種場景中。自智能設(shè)備問世以來,便迅速侵占了消費者的視野,得到了消費者極大的青睞,自助收銀機擺脫了收銀員和消費者之間一對一的束縛關(guān)系,對超市的運營起到了添磚加瓦、錦上添花的作用。今天,小編和大家一起探討一下如今在超市、便利店隨處可見的自助收銀機。

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
自助收銀機是指用于便利店、超市等實現(xiàn)自助購物的設(shè)備,該設(shè)備能夠讓顧客以自助的方式掃描商品、結(jié)賬付款。顧客購物時,只需在自助收銀機的觸摸屏上點擊"開始購物",彈出"商品掃碼"頁面,自己動手逐一將商品的條形碼對準掃碼口掃描,商品的名稱、價格、數(shù)量即一一呈現(xiàn)在屏幕上。點擊"完成并付款"后,屏幕上有"銀行卡""儲值卡"兩種支付方式。選擇后,刷卡、輸密,收銀機自動打印出交易憑條和購物清單。
相比傳統(tǒng)的線下門店收銀系統(tǒng),自助收銀機不僅在硬件上進行了大大簡化,給人一種小巧玲瓏的感覺;更主要的是將移動支付方式與主屏集成到了一起,幫助消費者節(jié)省時間,消除顧客排隊買單的痛苦。

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如今,效率意味著的是更多的利潤所得,自助收銀機在優(yōu)化門店收銀效率方面起到了舉足輕重的作用,消費者使用自助收銀結(jié)賬,服務(wù)員就沒有收銀壓力,可以全心全意為顧客服務(wù),且自助收銀方式省去結(jié)賬排隊時間,使排隊時間大大減少,超市收銀結(jié)賬效率就提高。
數(shù)據(jù)顯示,2009年全球約有10萬臺自助收銀機投入使用;國內(nèi)對自助收銀機的需求量也在與日俱增。雖然自助收銀在提升購物體驗和優(yōu)化人力配置上有著許許多多的好處,但也不能完全替代人工收銀方式??梢钥吹降氖?,自助收銀可以滿足不同消費群體的多元化需求,所以在不久的將來,或許使用率會更高,受到更多消費者的青睞。