本報(bào)訊(記者/譚亦芳 實(shí)習(xí)生/胡楠) 昨日下午3時(shí)至今日凌晨，廣州友誼商店49年首次舉行的VIP夏季特賣會(huì)，吸引了2萬多市民的搶購，9小時(shí)內(nèi)勁賺2500多萬元。不料，店內(nèi)收銀系統(tǒng)癱瘓近一小時(shí)，商場周邊道路一度阻塞，惹來購物者的聲聲抱怨:“車堵!人堵!買單更添堵!”

　　環(huán)市東路大塞車

　　昨日下午3時(shí)許，友誼商店所在的環(huán)市東路交通一度擁擠不堪。從動(dòng)物園南門前往該商場不足3公里，坐車竟走了40分鐘，出租車司機(jī)不解地說:“今天周末不該堵車啊!”在商店周邊的兩個(gè)路口，有交警現(xiàn)場疏導(dǎo)交通，指引前往商場停車場的車輛迂回折返至周邊其他停車場停車。據(jù)了解，由于大量市民駕車前來，商場的地下停車場前排起了長龍，場內(nèi)早早就一位難求，而一旁國貿(mào)大廈的地下停車場也在入口處豎起“車位已滿”的告示牌。不少車主不得不四處找尋停車場，因而造成整條環(huán)市東路的“腸梗阻”。

　　50多臺(tái)收銀機(jī)罷工

　　在友誼商店一樓大廳，記者見到擠滿了上千人。拽著商品收據(jù)的市民，個(gè)個(gè)四處張望、步履匆匆。“二樓的收銀機(jī)全部壞了，刷不了卡。我趕緊到一樓來看看!”孫女士開口便埋怨，“為了買3件減價(jià)的新品夏裝，累得雙腿抽筋?！彼嬖V記者，不足3公里的路程開車竟花了40分鐘，在商場外等停車位耗了半個(gè)小時(shí)，到商場每試一件衣服，又要在試衣間前輪候一二十分鐘才能進(jìn)入，“沒想到這收銀機(jī)又癱瘓了!”

　　面積不足千平米的四樓友誼超市內(nèi)，擠了六七百人，收銀臺(tái)前更形成了數(shù)十層的人墻，一米寬的付款通道被擠得水泄不通。面對癱瘓的電腦收銀系統(tǒng)，工作人員束手無策。步履蹣跚的阿婆阿伯被人浪左推右擁，個(gè)別老人臉色慘白，工作人員急忙搬來靠椅，安撫他們坐下歇息?！斑@哪里是來購物?這簡直是來找罪受嘛!”超市內(nèi)各類抱怨聲不絕于耳。

　　店方回應(yīng)始料未及

　　對此，商場新聞發(fā)言人江國源表示“太抱歉了”。鑒于去年底特賣會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，商場昨日已特意增設(shè)了許多pos機(jī)、現(xiàn)金結(jié)算點(diǎn)，還在場外增設(shè)冷飲雪糕售賣點(diǎn)，但“收銀系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)突然全部癱瘓，刷卡、POS機(jī)確實(shí)有近40分鐘的時(shí)間完全不能運(yùn)作，這是我們完全沒有料到的。”