作為中國(guó)新農(nóng)村商業(yè)模式的代表，匯通達(dá)的商業(yè)模式和發(fā)展一直備受關(guān)注。近日筆者發(fā)現(xiàn)，匯通達(dá)更加注重從農(nóng)村商業(yè)形態(tài)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)價(jià)值重構(gòu)角度實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和價(jià)值。本文將從觀(guān)察到的匯通達(dá)實(shí)際案例入手，解讀匯通達(dá)的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期為農(nóng)村商業(yè)生態(tài)提供一些新思路。

線(xiàn)上線(xiàn)下智能化：創(chuàng)新中提升服務(wù)農(nóng)村能力

觀(guān)察匯通達(dá)的發(fā)展邏輯不難看出，匯通達(dá)一直堅(jiān)持以賦能“會(huì)員店”為核心，通過(guò)不斷提升服務(wù)農(nóng)村能力，一步步穩(wěn)固了商業(yè)根基、引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展。在具體做法中有不少創(chuàng)新之處，這點(diǎn)可以從農(nóng)村零售模式的智能化窺見(jiàn)一斑：

首先，是互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上管理工具在傳統(tǒng)農(nóng)村夫妻老婆店的使用。匯通達(dá)開(kāi)發(fā)了基于LBS的智慧門(mén)店系統(tǒng)——“超級(jí)老板”和“匯掌柜”，一個(gè)是店主門(mén)店管理工具，通過(guò)數(shù)字化操作方式提升管理效率;另一個(gè)是線(xiàn)上網(wǎng)店和營(yíng)銷(xiāo)引流利器，可通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置促銷(xiāo)，設(shè)計(jì)宣傳物料，發(fā)放優(yōu)惠券，設(shè)置線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的促銷(xiāo)活動(dòng)等數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

這個(gè)一“后”一“前”的線(xiàn)上智慧門(mén)店系統(tǒng)能夠更好的支持門(mén)店線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展，目前，智慧門(mén)店系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)10萬(wàn)余家會(huì)員店的日常經(jīng)營(yíng)。

線(xiàn)下，主要體現(xiàn)在智慧門(mén)店系統(tǒng)主要體現(xiàn)在智慧收銀和智慧大屏的使用。超越一般的電腦收銀系統(tǒng)，匯通達(dá)智能收銀系統(tǒng)根據(jù)農(nóng)村商業(yè)特點(diǎn)，提供收銀記賬、會(huì)員管理、商品管理、營(yíng)銷(xiāo)工具、移動(dòng)商城、智能分析等多重功能，“接地氣”地解決會(huì)員店銷(xiāo)售過(guò)程中的實(shí)際痛點(diǎn)。

智慧大屏的投入使用則方便會(huì)員店展示商品、促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)，也迎合了農(nóng)村消費(fèi)者喜歡趕熱鬧、熟人經(jīng)濟(jì)的特色。這些大屏展示的商品信息新穎、豐富、全面，容易在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中形成直接形象的產(chǎn)品宣傳和口碑傳播，促銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率大大提升。通過(guò)智慧門(mén)店系統(tǒng)的促銷(xiāo)功能，還可以在智慧大屏上與進(jìn)店顧客實(shí)時(shí)互動(dòng)，產(chǎn)生更好的交易體驗(yàn)。顧客通過(guò)大屏的訪(fǎng)問(wèn)，可以?huà)叽a加入?yún)R掌柜微商城，隨時(shí)隨地進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)物，匯掌柜的即時(shí)通信功能實(shí)時(shí)溝通商品信息及議價(jià)，提升交易成功率。而對(duì)于會(huì)員店經(jīng)營(yíng)者而言，采用這套系統(tǒng)則無(wú)需出樣和占用庫(kù)存，既解決了店鋪面積小展示有限的難題，又節(jié)約了經(jīng)營(yíng)成本。

這些看得見(jiàn)的工具使用和體驗(yàn)進(jìn)步勾勒出匯通達(dá)基于“互聯(lián)網(wǎng)+門(mén)店”的S2B2C模式創(chuàng)新。

振興全生態(tài)：大數(shù)據(jù)透析農(nóng)村生活全場(chǎng)景

會(huì)員店使用的系統(tǒng)可謂是“看得見(jiàn)的工具”，那么匯通達(dá)正在致力于深度研發(fā)的云技術(shù)可以看作“無(wú)形的手”。匯通達(dá)用過(guò)構(gòu)建全面云化和服務(wù)化的S2B2C云原生平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)化向平臺(tái)化轉(zhuǎn)變。

對(duì)于這些通過(guò)平臺(tái)規(guī)?；占臄?shù)據(jù)，匯通達(dá)將這些數(shù)據(jù)背后的價(jià)值做了深度通過(guò)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)收集、分析和運(yùn)營(yíng)，實(shí)際上，匯通達(dá)已經(jīng)深入的掌握了基于三四線(xiàn)及以下城市地區(qū)的居民生活消費(fèi)，勞務(wù)，商品流通等數(shù)據(jù)，累積了豐富的農(nóng)村市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析及場(chǎng)景化應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，形成了一張面向農(nóng)村地區(qū)的大數(shù)據(jù)生態(tài)網(wǎng)。

在圍繞著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生態(tài)的業(yè)務(wù)建設(shè)同時(shí)，匯通達(dá)也高度注重農(nóng)村大數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè)和場(chǎng)景化服務(wù)，并建立了五大數(shù)字化應(yīng)用能力：用戶(hù)數(shù)字化、商品數(shù)字化、門(mén)店數(shù)字化、交易數(shù)字化、員工數(shù)字化。圍繞這些核心數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建了若干核心算法模型，精準(zhǔn)反映農(nóng)村不同維度的經(jīng)濟(jì)和行為形態(tài)。以大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)會(huì)員店賦能為例：針對(duì)會(huì)員店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景構(gòu)建了智能供應(yīng)鏈、智能比價(jià)等應(yīng)用服務(wù)。降低了會(huì)員店在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的決策門(mén)檻和失誤率，有效的提高門(mén)店資金利用率。

可以想見(jiàn)，大數(shù)據(jù)對(duì)廣泛場(chǎng)景的應(yīng)用和透析會(huì)進(jìn)一步促使農(nóng)村生態(tài)升級(jí)，并帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)的升級(jí)，農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化必將更具活力和前景。

也正應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)科技媒體先前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技在農(nóng)村下沉市場(chǎng)的預(yù)測(cè)：“鄉(xiāng)村地區(qū)是中國(guó)數(shù)字化的最后一個(gè)堡壘，鄉(xiāng)村互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)有大機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該把過(guò)去十幾年在城市中積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)借鑒到鄉(xiāng)村數(shù)字化發(fā)展中，服務(wù)鄉(xiāng)村居民”。顯然，在利用智能科技和大數(shù)據(jù)方面，匯通達(dá)基于S2B2C商業(yè)模式不僅走在前列而且做出了非常突出的成效。

借用中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授劉向東對(duì)匯通達(dá)的評(píng)述： “創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)效益，效益促進(jìn)連接。有了效益之后，網(wǎng)絡(luò)會(huì)越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值和一般的S2B的價(jià)值不一樣，S2B2C是供應(yīng)鏈價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值要比供應(yīng)鏈價(jià)值還來(lái)的更加澎湃。”

S2B2C模式與創(chuàng)新手段突破不斷化合，為匯通達(dá)帶來(lái)了巨大的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。匯通達(dá)作為面向農(nóng)村的S2B2C商業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，“讓農(nóng)民生活得更美好”不僅是一句寫(xiě)下來(lái)的企業(yè)愿景，也是一件做出來(lái)的實(shí)在大事。