在店排隊結(jié)賬，一直影響著消費者的商超購物體驗。“自助收銀機”成為了解決這一問題的利器，也成為了零售商家“數(shù)字化”智慧升級的標(biāo)配。
近日，集團旗下永城澳林購物廣場的超市區(qū)域就安裝運行了多臺自助收銀機。顧客無需借助收銀員，通過支付寶、微信、儲值卡、銀聯(lián)卡，就可以輕松一鍵結(jié)賬，秒速買單零排隊。
集團從創(chuàng)立至今，致力于用戶洞察和用戶觸達(dá)，致力于發(fā)現(xiàn)并解決顧客的根本需求，尤其是在零售領(lǐng)域。根據(jù)幾天時間的投入使用發(fā)現(xiàn)，自助收銀機很好的將人工結(jié)賬隊伍進行了分流，也整體節(jié)省了顧客結(jié)賬時間。目前，一些年齡偏大的顧客對自助收銀機的接受能力相對慢一些，更依賴傳統(tǒng)人工收銀模式；但對于年輕人來說，自助收銀機操作簡單、結(jié)賬便捷，從此告別“排長龍”。
未來，澳林購物將繼續(xù)秉承初心，創(chuàng)新驅(qū)動，不斷優(yōu)化購物體驗、提升服務(wù)能力；通過類似“自助收銀機”等革新消費方式的推廣，為顧客不斷呈現(xiàn)“智慧零售新體驗”。
