越來越多年輕人選擇在網(wǎng)上購買生活日用品，除了價格以外，“方便”也是一個重要原因。逛超市最讓人頭疼的就是排隊結(jié)賬，要是趕上節(jié)假日，在大超市里等1個小時都是常事。不過，從去年開始，錫城的超市結(jié)賬開始悄悄“變臉”，推出更方便的自助收銀機。把購買的商品條碼放在機器前逐一掃描，屏幕上實時顯示商品價格，清點無誤后，拿出手機或者直接刷臉支付即可。
體驗
兩三分鐘就能買單
昨天，記者在家樂福清揚路店收銀處旁邊看到有8臺自助收銀機，有工作人員在旁引導(dǎo)，一對老夫妻正在嘗試使用。它們和普通收銀柜臺并列，獨立在一個自助收銀區(qū)域內(nèi)。在自助收銀機旁展板上配有操作步驟、流程示意圖，讀一讀就能掌握自助收銀機的使用方法。
記者拿出自己挑選好的商品來到自動收銀機旁，把每件商品的條形碼在機器上逐一進行掃描，上面會顯示每種商品價格，掃描完成后放到稱重臺，最后用手機或者刷臉在線支付，機器很快就打出消費流水，結(jié)賬完畢，取走小票，整個過程在2分鐘內(nèi)完成，比普通的人工收銀節(jié)省了時間。
每一步，自動收銀機都有語音提
示，照著做即可。
記者在現(xiàn)場看到，有很多年輕人在“嘗鮮”，拿著自己購買的東西兩三分鐘就能買單走人。而不太熟練的老人在工作人員引導(dǎo)下也能一步步操作完成。既可以選擇微信、支付寶支付，也可以選擇人臉支付或者家樂福?？ㄖЦ丁?/div>
疑問
會不會導(dǎo)致“白拿”
不過，這一新結(jié)賬方式，也有不足。比如沒有開辟成通道式方便排隊，人多時大家都圍在一起反而時間長； 對促銷商品有時“掉鏈子”。“沒法享受會員促銷價。”一個嘗試了自助結(jié)賬的女士吐槽，自己明明拿了兩個原價10.6元，會員價9元的商品，但是掃碼后仍然顯示原價，還是工作人員來重新操作后才享受到優(yōu)惠。
另外，許多市民擔心無人貨架帶來的“誠信問題”會導(dǎo)致超市自助結(jié)賬夭折。記者在現(xiàn)場看到，自助結(jié)賬并不是像無人貨架一樣拿起貨品后掃碼支付，沒有監(jiān)督完全看消費者“誠信”，大部分超市都是單獨開辟出一個自助收銀區(qū)，結(jié)賬后要拿上小票，出超市區(qū)域時會有查驗。只有一臺自助收銀的天惠超市，則由旁邊柜臺的工作人員看著。想要“白拿”商品難度比較高。當然，也有的超市并不再次查驗，有顧客表示，自己都走到車里了才發(fā)現(xiàn)襪子上的磁扣還沒解開。甚至此前還有超市試水自助稱重蔬菜和水果，但現(xiàn)在已經(jīng)改回了工作人員稱重。
記者來到學(xué)前街天惠超市內(nèi)，在寄包柜前面看到了自助收銀機。天惠的自助收銀機沒有稱重臺，掃描商品上的條線碼后只要在屏幕上點擊確認下單即可手機付款，然后拿小票走人。一旁引導(dǎo)的工作人員介紹，目前這臺機器用的人并不多，更多的老年人還是習(xí)慣排隊結(jié)賬，“除非排隊人太多了，有人會過來試一下。”
據(jù)不完全調(diào)查，已開通自助支付的超市包括家樂福、大潤發(fā)、歐尚超市、沃爾瑪?shù)取?/div>
“用的人大概占總付款人數(shù)的20%。”家樂福工作人員介紹，有的老年人還是不太敢使用，年輕人更容易接受，一些只買了一兩件商品的消費者也喜歡來自助收銀。不過，自助結(jié)賬如何對接好超市的優(yōu)惠系統(tǒng)、如何在結(jié)賬后方便查驗，則是超市需要考慮的問題。
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