9月19號(hào)，盒馬生鮮在阿里巴巴云棲大會(huì)上發(fā)布了一款智能新產(chǎn)品----AI智能收銀機(jī)RexPOS。
ReXPOS是一款A(yù)I驅(qū)動(dòng)的智能收銀機(jī)終端，該智能收銀終端通過(guò)定制硬件接入標(biāo)準(zhǔn)，圍繞新零售、智慧餐飲等智慧收銀場(chǎng)景，通過(guò)門(mén)店收銀工作人員可用的智能手表、防損攝像系統(tǒng)、MSA刷卡機(jī)、人臉攝像系統(tǒng)、智能購(gòu)物袋機(jī)等多個(gè)硬件可以實(shí)現(xiàn)智能防損和快速結(jié)賬，還可以為品牌定制營(yíng)銷功能，從而拓展收銀能力。
此外，盒馬發(fā)布的RexPOS智能收銀機(jī)的AI攝像頭可以實(shí)時(shí)評(píng)估人體姿態(tài)并進(jìn)行運(yùn)動(dòng)分析，不僅可以針對(duì)老人、兒童提供不同的交互語(yǔ)言，還可以實(shí)時(shí)捕捉交易中可能存在的漏掃行為。針對(duì)商品漏掃情況，設(shè)備將自動(dòng)觸發(fā)界面和語(yǔ)音提醒，自動(dòng)通知人工收銀員。
其中，RexPOS可以通過(guò)掃商品碼，然后掃付款碼或掃臉兩個(gè)步驟即可完成支付。根據(jù)盒馬鮮生數(shù)據(jù)顯示，4件商品的掃碼支付時(shí)間平均僅需24秒。
因此，智能硬件的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越趨向交互體驗(yàn)定制化。從釘釘踏入智能硬件發(fā)布智能考勤機(jī)解決智慧辦公場(chǎng)景，再到盒馬發(fā)布定制的AI智能收銀機(jī)解決刷臉支付購(gòu)物等自助收銀場(chǎng)景，可以總結(jié)出智能新產(chǎn)品能夠根據(jù)用戶場(chǎng)景而定制提升用戶體驗(yàn)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)推向風(fēng)口浪尖。
盒馬CTO王曦若在阿里巴巴云棲大會(huì)上表示，“智能收銀機(jī)只是阿里新零售經(jīng)驗(yàn)對(duì)外開(kāi)放的第一步，未來(lái)還有更多硬件、軟件等科技零售產(chǎn)品對(duì)行業(yè)開(kāi)放。阿里巴巴希望可以成為新零售的基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)零售發(fā)展，最終打造一個(gè)完整的數(shù)字化與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的零售商、品牌商共生的新生態(tài)。”
所以從盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人的發(fā)言中看到，除了在智能硬件突破需求定制化之外，軟件也會(huì)跟隨在定制的趨勢(shì)變化。盒馬表示零售企業(yè)還能對(duì)這款新發(fā)布的AI智能收銀機(jī)RexPOS進(jìn)行個(gè)性化品牌定制，包括頁(yè)面風(fēng)格、交互語(yǔ)音首選支付方式等。商家還可接入會(huì)員體系，從而達(dá)到對(duì)接商家會(huì)員的權(quán)益。
智能硬件行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向會(huì)變得愈發(fā)激烈，馬云也在阿里云棲大會(huì)上發(fā)表演講，大概內(nèi)容主旨是AI和智能科技如何賦能制造業(yè)，讓制造轉(zhuǎn)變成新制造，與阿里體系的發(fā)展動(dòng)向不謀而合。擁抱變化是阿里的企業(yè)文化，今次帶來(lái)的“變化”很大可能就是對(duì)定制化需求的滿足。
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