
近日,自助收銀機亮相我區(qū)超市,消費者自己掃碼、付款、打印小票,大大縮減了結(jié)賬時間,免除了傳統(tǒng)人工收銀排隊等候的煩惱。
自助收銀到底有多快、多便捷?在永輝超市萬盛名都店收銀區(qū),萬盛日報記者看到,類似ATM機的3臺自助收銀機前陸續(xù)有顧客來“嘗鮮”,體驗新的結(jié)算方式。顧客只需點擊屏幕上“我是會員”,輸入會員卡號或者手機號,點“開始購物”,將采購的商品逐一放在感應(yīng)區(qū)掃描條形碼,屏幕上就會出現(xiàn)商品名稱、件數(shù)和價格。掃碼完畢后點擊“支付”,會出現(xiàn)微信、支付寶、永輝卡和翼支付4種支付方式,點擊需要的支付方式。支付完畢后點擊打印小票,就完成了整個結(jié)算過程。
在自助收銀機上方,記者看到貼著詳細的結(jié)賬操作指南。由于自助收銀機屏幕上有視頻和語音指引,顧客即便第一次操作也基本無障礙。如不會操作或操作時出現(xiàn)問題,可點設(shè)備上的求助按鈕;如需要購物袋,可找一旁的工作人員領(lǐng)取,通過自助設(shè)備付款即可。
“我還是第一次在萬盛的超市看到自助收銀機,覺得挺新鮮,快捷又方便,很符合年輕人的消費習(xí)慣。”市民章大哥說,他總共買了兩樣商品,由于排隊的人少,同時省去了掏錢、找零的麻煩,付款全程只用了40秒。
據(jù)永輝超市萬盛名都店工作人員余洪介紹,這3臺自助收銀機于上月底投用,能有效實現(xiàn)分流結(jié)算,提高收銀效率。目前自助收銀機的使用者以年輕顧客為主,不少年紀稍大的顧客也樂于“嘗鮮”。在顧客結(jié)賬高峰期,自助收銀機成了大家爭先使用的“捷徑”,“后臺數(shù)據(jù)顯示,利用自助收銀機付款的消費者越來越多了。” 余洪說。
萬盛日報記者走訪其他超市發(fā)現(xiàn),目前,我區(qū)永輝超市萬盛名都店、名盛店,天和百貨都已經(jīng)引進自助收銀機,方便顧客購物。