零售行業(yè)是一個相對變化較慢的行業(yè)，其從誕生至今，大體經(jīng)歷了百貨商店、連鎖商店、超級市場及電子商務(wù)幾個階段，回顧這幾個發(fā)展階段可知，技術(shù)在其中扮演著非常重要的角色，而且零售行業(yè)越往高階發(fā)展，技術(shù)就愈發(fā)重要!
電子商務(wù)的發(fā)展，使得消費者購買商品突破了地域的限制，而伴隨新零售的全面爆發(fā)，正如馬云所言，未來，線下與線上零售將深度結(jié)合，加上現(xiàn)代物流技術(shù)，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)，共同構(gòu)建出零售行業(yè)的突飛猛進，顯然，行業(yè)的發(fā)展在加速!
無人化漸成趨勢
從馬云對新零售的解讀可以看出，技術(shù)，特別是新興技術(shù)，比如現(xiàn)代物流技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算及AI技術(shù)等，在未來零售行業(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，特別是在當(dāng)下正火的無人店中更是如此，無人店為什么在近一兩年迎來爆發(fā)?正是因為其所配套的應(yīng)用技術(shù)，比如移動支付技術(shù)、生物識別技術(shù)、機器視覺等技術(shù)達到了一定的成熟度，沒有這一系列技術(shù)的熟度，就不會有當(dāng)下無人店的爆發(fā)。
就本質(zhì)而言，技術(shù)對零售行業(yè)的價值在于提升效率，在這個效率提升的過程中，實際上是減少了人在整個過程中的參與度，而這正契合了當(dāng)下實體零售的痛點，諸如高昂的人力成本支出;此外，無人店還大大減少了租金成本的支出，正是這兩點主要原因，再結(jié)合配套技術(shù)的成熟，無人店的發(fā)展?jié)u成行業(yè)趨勢。需要指出的是，所謂的無人店，并非完全無人，而是減少人員配置，在其整個運營的過程中，依然需要人員的廣泛參與!
首要解決的問題
無人店大熱的同時，此時的冷眼旁觀尤顯必要。說到底，無人店只是一個前端平臺，前期可以依據(jù)先發(fā)占據(jù)一定優(yōu)勢，后續(xù)的持續(xù)競爭則更需要依靠整個前后端的持續(xù)運營以及包括對供應(yīng)鏈的管理等等，這部分無論是對無人店還是傳統(tǒng)商店而言，其價值同樣重要，按京東的說法就是，零售的基礎(chǔ)設(shè)施。說到底，無人店與有人店后續(xù)的運營在本質(zhì)上并無差別，二者只是前端的形式不同而已。
此時對零售商而言，最需要解決的問題是什么?最先要解決的是供應(yīng)鏈的管理問題!更準確的說是如何更高效率的完成對供應(yīng)鏈的管理!道理很簡單，如果不能提供高效的供應(yīng)鏈管理，前端的門店就可能會出現(xiàn)斷貨斷問題，要的貨沒有，又不能及時補貨，商品自然就沒法迅速及時地流轉(zhuǎn)起來，供應(yīng)出現(xiàn)問題，銷售額當(dāng)然就上不去，所以說首先要做好的就是對供應(yīng)鏈的管理。
該如何進行高效率的供應(yīng)鏈管理?此時就要應(yīng)用到商品的采集、管理等技術(shù)了，簡單地說，就是利用RFID、一二維碼及機器視覺等技術(shù)完成對商品在整個供應(yīng)鏈中的高效管理。以服裝行業(yè)的應(yīng)用為例，服裝倉庫收到10箱貨物時，傳統(tǒng)的做法是拆箱，并將每件商品一一核對，此時如果加入RFID技術(shù)，那么管理者就不需拆箱，只需整箱通過檢測設(shè)備即可完成對商品的驗證核對，此外在門店貨物的結(jié)算、盤點等應(yīng)用上，這些采集技術(shù)的應(yīng)用同樣具備領(lǐng)先優(yōu)勢!
為更好更集中地展現(xiàn)當(dāng)下信息化采集技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用優(yōu)勢與現(xiàn)狀，物聯(lián)傳媒將于2018年7月31日至8月2日在深圳會展中心舉辦《零售信息化技術(shù)與應(yīng)用博覽會》，主辦方邀請斑馬、佐藤、東芝、TSC、新大陸、上?？普\、博思得、臺灣偉斯、斯普銳、廣州鈦碼、 遜鐳、優(yōu)博訊、億道信息、成為、東大、思必拓、銷邦、盈達聚力、世麥智能、先施、榮睿、遠望谷、信達、藍暢科技、精瑞電腦、群索科技、漢德霍爾、康佳磐旭、大連明日星等國內(nèi)外知名零售信息化解決方案商共同參展!同時，主辦方物聯(lián)傳媒歡迎更多的業(yè)界上下游朋友參與博覽會，共同為零售行業(yè)構(gòu)建一個廣泛的交流與合作的平臺!
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