2008年北京奧運(yùn)會(huì)將迎來1.5億人次的境內(nèi)游客和440萬的海外游客，預(yù)期消費(fèi)總額將分別達(dá)到1225億元人民幣和45億美元。不可否認(rèn)，北京奧運(yùn)會(huì)將給我國(guó)各行業(yè)帶來巨大商機(jī)，但另一方面，北京奧運(yùn)會(huì)對(duì)我國(guó)的服務(wù)環(huán)境提出了更高的要求。

金融支付環(huán)節(jié)是金融業(yè)服務(wù)于奧運(yùn)的窗口，自然也成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

為了能給奧運(yùn)期間來京的運(yùn)動(dòng)員及外國(guó)客人創(chuàng)造安全、高效、順暢的奧運(yùn)支付環(huán)境，中國(guó)人民銀行等十部委出臺(tái)了文件，要求在2008年6月底，奧運(yùn)賽事城市的銀行卡應(yīng)用發(fā)展要基本達(dá)到國(guó)際奧運(yùn)城市的水平，奧運(yùn)場(chǎng)館及周邊地區(qū)的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、重點(diǎn)商務(wù)區(qū)、商業(yè)街區(qū)、旅游景區(qū)能夠受理人民幣卡和外卡的特約商戶普及率應(yīng)達(dá)到90%以上，其中北京市用卡環(huán)境應(yīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)達(dá)城市的水平，北京市特約商戶普及率要達(dá)到80%左右。

為備戰(zhàn)奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)、改善奧運(yùn)支付環(huán)境，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行及市場(chǎng)各方，加大了對(duì)6個(gè)奧運(yùn)城市受理環(huán)境建設(shè)力度。目前，6個(gè)奧運(yùn)城市新增受理商戶4.8萬戶、pos機(jī)10.5萬臺(tái)，直聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的外卡POS終端全部完成IC卡升級(jí)改造，同時(shí)，北京、上海、遼寧奧運(yùn)場(chǎng)館周邊的商圈基本實(shí)現(xiàn)“刷卡無障礙”。

事實(shí)上，作為一個(gè)快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌，積極推動(dòng)國(guó)內(nèi)受理市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大已成為一個(gè)企業(yè)的使命。在過去的5年，中國(guó)銀聯(lián)取得了跨躍式的發(fā)展。2007年全國(guó)聯(lián)網(wǎng)POS數(shù)達(dá)到了118萬臺(tái)，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)商戶達(dá)74萬戶，聯(lián)網(wǎng)ATM總量突破12.3萬臺(tái)，中國(guó)銀聯(lián)境內(nèi)實(shí)現(xiàn)銀行卡跨行交易39.8億筆，總金額3.22萬億元，同比分別增長(zhǎng)40.88%和78.42%。這些歷史性的突破，標(biāo)志著我國(guó)銀行卡受理環(huán)境得到了顯著的改善。

不可否認(rèn)，中國(guó)金融支付的硬件建設(shè)已具備了一定的規(guī)模，然而，奧運(yùn)支付環(huán)境的創(chuàng)建，不僅需要硬件設(shè)施的全面保障，更重要的是要提升服務(wù)人員整體職業(yè)素質(zhì)，打造安全、高效的支付軟環(huán)境。競(jìng)賽是提高金融支付軟環(huán)境建設(shè)的方法之一。目前，由全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)及中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合主辦的全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員銀行卡知識(shí)、技能大賽正在全國(guó)各地開展。山東、遼寧、北京等地已經(jīng)圓滿完成地區(qū)賽，其余各地的地區(qū)賽也正在如火如荼地進(jìn)行著。與以往相比，此次廣大商戶和收銀員參賽積極性非常高漲，參賽人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了前幾屆，競(jìng)賽規(guī)模和影響力比以往有了較明顯的提升和擴(kuò)大。

為使從業(yè)人員的素質(zhì)得到整體提升，主辦方還制訂出了全國(guó)收銀員的統(tǒng)一入門培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。無論是舉辦奧運(yùn)城市還是非舉辦奧運(yùn)城市，收銀員的雙語培訓(xùn)成為培訓(xùn)的重點(diǎn)，奧運(yùn)城市的英語培訓(xùn)將達(dá)到100%，而銀聯(lián)在全國(guó)所有旅游景點(diǎn)、景區(qū)甚至酒店特別是受理外卡的所有商戶成員也都在實(shí)行雙語培訓(xùn)。中國(guó)銀聯(lián)受理市場(chǎng)部總經(jīng)理舒世忠表示，我們的目標(biāo)很明確，就是通過舉辦全國(guó)性的收銀員競(jìng)賽，擴(kuò)大影響，吸引、推動(dòng)廣大收銀員參賽，以賽代訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)，苦練受卡技能，為奧運(yùn)提供良好的支付環(huán)境，盡到銀聯(lián)的社會(huì)責(zé)任。

舒世忠還告訴記者，在加快受理環(huán)境建設(shè)、加強(qiáng)收銀員培訓(xùn)的同時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)將聯(lián)合商業(yè)銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)，積極采取各種有效措施，以期創(chuàng)造范圍更廣、領(lǐng)域更多、渠道更豐富的銀行卡受理環(huán)境。

2008年北京奧運(yùn)會(huì)考驗(yàn)賽事前和賽事中的中國(guó)金融業(yè)的整體服務(wù)能力。奧運(yùn)會(huì)是個(gè)契機(jī)，它將會(huì)有效推動(dòng)中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。在這個(gè)大環(huán)境下，對(duì)銀聯(lián)來說，在更好地服務(wù)奧運(yùn)的同時(shí)，強(qiáng)力打造自有支付品牌，更好地滿足人們多元化的消費(fèi)需求已成為銀聯(lián)的主要目標(biāo)。簡(jiǎn)單地說，就是要實(shí)現(xiàn)中國(guó)人走到哪里，銀行卡就用到哪里。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，2008年是一個(gè)全新的開始。