衣食住行,民生四大行業(yè)。其中,“食”,也就是餐飲業(yè),具有小額高頻,觸網(wǎng)意愿強(qiáng),痛點(diǎn)明確,需求總體統(tǒng)一等特點(diǎn),最適合智能POS切入。
餐飲業(yè)交易小額高頻的特點(diǎn)尤其適用于“云閃付”和掃碼支付等快速支付方式,這些支付方式基本是智能pos的標(biāo)準(zhǔn)配置。大量小微餐飲商戶,引流能力有限,店面有限,來自互聯(lián)網(wǎng)的外賣訂單有時已成為其主要訂單來源,因此他們有強(qiáng)烈的觸網(wǎng)意愿。但是電腦端的餐飲軟件或外賣訂單軟件笨重,不方便,依賴多,且容易丟單,在智能POS出現(xiàn)前,還能勉強(qiáng)使用。智能POS出現(xiàn)后,這部分商戶快速被智能POS占領(lǐng)。
餐飲業(yè)痛點(diǎn)主要包括支持盡量多的支付方式的融合收銀,打通所有外賣平臺不需要各外賣頻繁切換的融合外賣,簡單方便的會員管理,打通點(diǎn)餐到后廚的一體化點(diǎn)餐系統(tǒng),打通所有團(tuán)購平臺的融合團(tuán)購,優(yōu)惠促銷靈活配置核銷的優(yōu)惠管理等,并且這些痛點(diǎn)基本是餐飲業(yè)的統(tǒng)一需求,可以發(fā)揮一套解決方案的最大價值。智能POS全面支持WiFi、有線和蜂窩網(wǎng)絡(luò),為各種互聯(lián)網(wǎng)平臺的終端接入奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,服務(wù)餐飲商戶的整套方案,解決這些餐飲商戶需求的同時,也能實(shí)現(xiàn)其服務(wù)收益的最大化。
基于以上因素,各方角色紛紛進(jìn)入餐飲市場,包括智能POS廠商、智能POS運(yùn)營商、智能POS服務(wù)商和大型互聯(lián)網(wǎng)公司。對于餐飲商戶來說,或許是最好的時代。只要創(chuàng)意夠好,團(tuán)隊(duì)夠棒,其它都不成問題。而對于餐飲市場的服務(wù)提供各方來講,燒錢可能并不能解決所有問題,關(guān)鍵的關(guān)鍵還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。