時下不少銀川人已習(xí)慣使用信用卡，但專業(yè)人士提醒，由于機器故障等多種因素，市民在享受信用卡便捷的同時，還須提防“陷阱”。 

王女士有一次在ATM機上取錢時，手機響了，她便忙著接打手機。這時要取的錢已吐出來，就在她伸手取錢的瞬間，已吐出的錢卻又退了回去，王女士連忙和銀行工作人員交涉。銀行經(jīng)過核對賬目，最后將錢退回給了王女士。據(jù)介紹，ATM機一般裝有監(jiān)控探頭，王女士接打電話時，無意中遠離了監(jiān)控范圍，又沒有及時提取現(xiàn)金，所以機器自動報警將吐出的錢收回。

張女士在一飯店消費，結(jié)賬時用信用卡付款，在輸入信用卡密碼后，pos機提示交易不成功。張女士又把密碼輸了一次，還是沒有成功。最后，她只好用現(xiàn)金付賬。但令她意外的是，去銀行打出的消費賬單上卻出現(xiàn)了這兩筆在飯店的消費記錄。經(jīng)過投訴和銀行的仔細查詢，張女士最終拿回了那兩筆被扣的錢。

POS機發(fā)生故障“吞錢”的事時有發(fā)生，主要原因是線路信號不通暢。刷卡交易時只有銀行和商家的POS機信號都成功接收，才能完整地達成一筆交易。而遇到線路信號不通暢時，會發(fā)生銀行賬務(wù)處理成功，而商家無法收到返回的信號，從而導(dǎo)致交易清單無法打印出來的后果，收銀員和客戶都誤以為交易沒有成功，接著又交易一次，造成一筆買賣付了兩筆錢。發(fā)生這種情況后，持卡者應(yīng)立即聯(lián)系發(fā)卡行告知發(fā)生錯誤的時間與地點。商家和銀行在核對賬目后，會把多收的錢返還到持卡者的賬戶上。對客戶來說，應(yīng)在每次刷卡交易后，及時核對銀行對賬單。

此外，目前我區(qū)各大銀行對信用卡消費，都開通了實時監(jiān)測，每張銀行卡可關(guān)聯(lián)一個手機號碼，每次交易的信息會實時以短信的形式告知客戶。（焦小飛 鄧瑞）