手持一張小小的信用卡,能否在2008年奧運會期間快樂消費,行走無憂?
數(shù)據統(tǒng)計顯示,1996年亞特蘭大的銀行卡受理商戶普及率約為95%;2000年悉尼也超過了85%;雅典在2002年還停留在35%,但到2004年舉辦期間也達到了75%。在某些發(fā)達城市,一個五平方米的修表店都擺著提款機。
將可受理銀行卡商戶的比例作為衡量奧運舉辦城市的軟性指標一直受到國際奧委會和舉辦國的重視。隨著北京奧運會的臨近,支付領域作為金融業(yè)的一個重要方面,自然而然地成為了大家關注的焦點。
奧運城市支付領域完成升級改造
為了能給奧運期間來京的運動員及外國客人,創(chuàng)造安全、高效、順暢的奧運支付環(huán)境,中國人民銀行等十部委要求,在今年6月底,奧運賽事城市的銀行卡應用發(fā)展要基本達到國際奧運城市的水平,奧運場館及周邊地區(qū)的商業(yè)服務網點、重點商務區(qū)、商業(yè)街區(qū)旅游景區(qū)能夠受理人民幣卡和外卡的特約商戶普及率要達到90%以上,其中北京市用卡環(huán)境應達到發(fā)達國家發(fā)達城市的水平,北京市特約商戶普及率要達到80%左右。
北京市商務局副局長閆小彥日前表示,北京的各區(qū)縣商務局、相關街道辦事處、各商業(yè)銀行和專業(yè)化服務公司正積極配合,逐街、逐片、逐戶地做工作,確保符合安裝條件的商戶全部安裝pos機具,保證奧運會期間的刷卡消費便利,確保奧運支付環(huán)境建設目標實現(xiàn)。截至去年底,北京市累計發(fā)展銀行卡特約商戶8.47萬戶,比2006年底增長了76%;累計發(fā)放POS機具121萬臺,比2006年底增長了80%,刷卡消費額達到2936億元。
為備戰(zhàn)奧運、服務奧運、改善奧運支付環(huán)境,中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行及市場各方,加大了對六個奧運城市受理環(huán)境的建設力度。2007年全年,六個奧運城市新增受理商戶4.8萬戶、POS機10.5萬臺,直聯(lián)網絡的外卡POS終端全部完成IC卡升級改造。其中,北京、上海、遼寧奧運場館周邊的商圈已基本實現(xiàn)了“刷卡無障礙”。
提升受銀員素養(yǎng)改善關鍵環(huán)節(jié)
銀行卡不僅要符合金融業(yè)的行業(yè)標準,還涉及到受理環(huán)境問題,奧運會期間會有大量外國觀眾,如果不能提供相應的刷卡環(huán)境,不但會影響城市形象,還會影響商機。
據了解,銀行卡的產業(yè)鏈中,連接銀行和持卡人的關鍵點是商戶,而收銀員又是商戶環(huán)節(jié)中直接為持卡人提供刷卡服務的第一道窗口。為提升收銀員的業(yè)務素養(yǎng),中國銀聯(lián)聯(lián)合相關各方,長期以來致力于收銀員培訓工作,并在北京、上海、廈門等地建立了收銀員培訓中心,使收銀員培訓的工作走上了正規(guī)化、系統(tǒng)化的規(guī)范軌道。同時,中國銀聯(lián)積極聯(lián)合勞動部門,推動收銀員資質認證與持證上崗制度,幫助收銀員提升職業(yè)認同感與責任意識。
奧運倒計時催化金融支付產業(yè)
中國銀聯(lián)作為一個快速成長的銀行卡轉接組織,自成立以來一直致力于積極推動國內受理市場規(guī)模的快速發(fā)展。2007年全國聯(lián)網POS機達到118萬臺,全國聯(lián)網商戶達74萬戶,聯(lián)網ATM總量達12.3萬臺,2007年度中國銀聯(lián)境內實現(xiàn)銀行卡跨行交易39.8億筆,總金額3.22萬億元,同比分別增長40.88%和78.42%。北京、上海、深圳等城市人均持銀行卡已超過三張,與國外發(fā)達銀行卡市場相當。
中國銀聯(lián)受理市場部總經理舒世忠表示,奧運是個契機,有效推動了中國銀行卡產業(yè)快速健康發(fā)展。
“要實現(xiàn)中國人走到哪里,銀聯(lián)卡就用到哪里!”毫無疑問,奧運倒計時的鐘聲對金融支付產業(yè)起了催化作用,金融支付將進入井噴式發(fā)展階段。
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