餐廳經(jīng)營復(fù)雜而繁瑣,消費(fèi)體驗(yàn)背后的服務(wù)是重點(diǎn),消費(fèi)者是為了吃飯而來,但他們更想享受吃好的這個(gè)過程,這就給餐廳的服務(wù)品質(zhì)提出了高要求。邁寶樂餐飲收銀機(jī)就是為商戶量身定制的餐廳服務(wù)神器,幫助商戶提升餐廳經(jīng)營的品質(zhì)。
一臺(tái)收銀機(jī)連接了顧客、大廳到廚房,從點(diǎn)餐環(huán)節(jié)開始就是顧客體驗(yàn)的開始。邁寶樂推出了智能點(diǎn)餐系統(tǒng),顧客無需排隊(duì)點(diǎn)餐,直接手機(jī)掃碼即可在線點(diǎn)餐。收銀機(jī)系統(tǒng)接收到點(diǎn)餐的信息再直接傳送到廚房,從點(diǎn)餐到食物上桌嚴(yán)格控制在二十分鐘以內(nèi)。提高每一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行效率,縮短顧客的等待時(shí)間,讓顧客能夠更舒心地用餐。最終的付款環(huán)節(jié),顧客也有多重選擇,可直接在線微信或支付寶付款,也可以到收銀臺(tái)現(xiàn)金支付,多種選擇更方便。
服務(wù)的本質(zhì)是以消費(fèi)者為核心,了解顧客需求很重要,顧客留下的消費(fèi)信息也是提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。智能收銀機(jī)系統(tǒng)通過對每一個(gè)顧客的消費(fèi)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并且收集顧客的反饋信息,提供對菜品的客觀分析以及改良性方案。餐飲收銀機(jī)系統(tǒng)就是一個(gè)信息數(shù)據(jù)反饋的平臺(tái),大數(shù)據(jù)分析的意義就是提供有價(jià)值的信息,商戶只有真正了解顧客的需求才能做好服務(wù)。
餐飲行業(yè)競爭激烈,服務(wù)的提升是長遠(yuǎn)發(fā)展的保證,餐飲收銀機(jī)幫助商戶從細(xì)節(jié)上打通各個(gè)環(huán)節(jié),優(yōu)化餐廳的經(jīng)營模式。