智慧店鋪掌貝日前對外宣布進行全面戰(zhàn)略升級，推出亮劍MarTech戰(zhàn)略，將智能店鋪升級到2.2時代，著重發(fā)展店鋪大數(shù)據(jù)和人工智能營銷業(yè)務(wù)。

掌貝的誕生與創(chuàng)始人宿凱眼光的前瞻性有很大的關(guān)系。2012年移動支付剛剛興起，宿凱看到了這一支付形式蘊藏的巨大消費前景，掌貝與微信合作，順勢推出針對線下的二維碼支付業(yè)務(wù)。隨后，掌貝推出首款智能pos機，可以接入包括銀聯(lián)、支付寶、微信支付等多個平臺的支付交易。通過POS的銷售，掌貝與商家建立了緊密的聯(lián)系。但是在宿凱看來，依靠賣硬件太沒有想象力，掌貝要做的是為商戶提供平臺和服務(wù)。
　　
據(jù)宿凱介紹，掌貝硬件收入只占全部收入的不到10%，90%的收入均來自軟件及服務(wù)。掌貝通過打造消費者客理系統(tǒng)，幫助商戶實現(xiàn)消費服務(wù)者的全業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)，打造了商戶連接顧客的數(shù)據(jù)入口和營銷入口。
　　
宿凱認為，未來沒有被互聯(lián)網(wǎng)化的空間才有流量，中國會出現(xiàn)線下的新流量BAT。傳統(tǒng)的店鋪沒有建立客戶數(shù)據(jù)平臺，無法收集消費群體的大數(shù)據(jù)，所謂的精準(zhǔn)化營銷、千人千面在缺乏數(shù)據(jù)的前提下，根本無法實現(xiàn)。掌貝智慧店鋪通過門店應(yīng)用提供融合支付，可以幫助商戶實現(xiàn)面向消費者的互聯(lián)網(wǎng)式全業(yè)務(wù)服務(wù)。顧客數(shù)據(jù)得以沉淀為消費者大數(shù)據(jù)，為店鋪營銷、新品推廣等提供精準(zhǔn)的服務(wù)。另一方面，利用人工智能對服務(wù)大數(shù)據(jù)的分析，未來掌貝還可以提供店鋪選址、新品設(shè)計等增值服務(wù)。
　　
在智慧店鋪1.0時代，掌貝完成店鋪門店應(yīng)用的基礎(chǔ)建設(shè)，幫商戶實現(xiàn)消費服務(wù)者的全業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)，提供商戶連接顧客的數(shù)據(jù)入口和營銷入口。
　　
掌貝方面介紹，在智慧店鋪2.0時代，掌貝將以店鋪大數(shù)據(jù)和人工智能營銷為核心，幫線下店鋪回流老客戶，引流新客戶，實現(xiàn)收入提升。通過門店應(yīng)用，顧客數(shù)據(jù)、老客營銷和新客營銷等多個新版塊，幫助線下店鋪進行店鋪數(shù)據(jù)管理及智能化營銷。
　　
目前已經(jīng)有十幾萬家商戶接入了掌貝的消費者數(shù)據(jù)管理平臺，掌貝的目標(biāo)是未來有700萬家商戶接入到這一系統(tǒng)中來。掌貝2017年的主要業(yè)務(wù)是進行商戶拓展。
　　
掌貝于2014年7月獲得金沙江創(chuàng)投1000萬元天使輪融資；2015年11月3日，獲得豐厚資本、金沙江創(chuàng)投的1億元A+輪融資；2016年8月，獲得味千中國、金沙江創(chuàng)投、上海雄厚投資和其他上市公司個體投資人聯(lián)合投資的3億元B輪融資。